Omni CRM
Garantimos consistência em interações com clientes em 14 canais, da compra ao suporte pós-venda, incluindo voz, vídeo, e-mail, SMS, entre outros.
Social
Monitoramento da reputação da marca, centralizando interações de clientes e influenciadores digitais com Social Listening, Social Monitoring e BI.
ai
Chatbot com IA para impulsionar vendas omnichannel, proporcionando atendimento completo e geração de receitas 24/7.
Hike
Plataforma de gerenciamento de processos para aumentar eficiência, segurança e oferecer acompanhamento em tempo real de solicitações e etapas dos processos.
Collection
Régua de Cobrança Omnichannel com orquestrador digital, proporcionando agilidade, controle e personalização, visando redução de rolagem, melhoria do PDD e churn.
Trade
Gerenciamento do relacionamento com varejistas com ações coordenadas com o varejo, chegando ao consumidor final de forma mais próxima e personalizada.
Geo
Plataforma especializada em expansão e logística de marcas, oferecendo previsibilidade para os próximos pontos de venda.
Mkt Suíte
Solução de receita incremental com histórico de comportamento online e offline integrado, e mais de 20 algoritmos de IA para definir público e oferta.
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Conteúdos selecionados que trazem insights para que você proporcione a melhor experiência aos seus clientes
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Make the relationship with Unimed São José do Rio Preto beneficiaries more agile - both in the service area and in the sales area.
“Plusoft Omni CRM integrates the entire conversation history, as well as information and status of each client generated in the different service channels of Unimed, which can be viewed at once, in a timeline format. This unification of data allows us to have a complete view of each customer's situation during their interaction.” - Celia Regina Mugayar, relationship director at Unimed São José do Rio Preto
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