Omni CRM
Experiência multicanal com a maior cobertura de canais sincronos e assíncronos em um único módulo
Social
Monitore e atenda 12 canais sociais e conte com algoritmos para classificação de sentimento com até 98,7% de assertividade
AI
Chatbot com personalização por canal, mais de 78% de retenção e alto nível de resolutividade no primeiro contato
inPaaS
Soluções digitais que se adaptam aos seus processos e modelo de negócio
DTM
estratégias de marketing com compra, recompra e fidelização de clientes fortalecidas com serviços que utilizam ciência de dados para impulsionar resultados
Blog
Conteúdos selecionados que trazem insights para que você proporcione a melhor experiência aos seus clientes
Ebooks
Materiais ricos de verdade para fazer você e sua empresa irem mais longe
Novidades
Confira as principais atualizações dos nossos produtos e estratégias para potencializar resultados :)
A Plusoft
Uma das maiores empresas de Human Experience, somos uma empresa voltada para as pessoas :)
Carreiras
Um time conectado, criativo e inovador. Faça parte desse grupo e da transformação que levamos ao mercado o/
Canais
Ofereça tecnologias de ponta que aceleram a jornada de Human Experience (HX) dos negócios e geram resultados de verdade
Tornar mais ágil o relacionamento com os beneficiários da Unimed São José do Rio Preto – tanto na área de atendimento como na área de vendas
“O plusoft Omni CRM integra todo o histórico de conversação, assim como, informações e status de cada cliente gerados nos diferentes canais de atendimento da Unimed, que podem ser visualizados de uma vez só, em formato de uma timeline. Essa unificação de dados nos possibilita ter uma visão completa da situação de cada cliente durante sua interação.” – Celia Regina Mugayar, diretora de relacionamento da Unimed São José do Rio Preto
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