Omni CRM
Garantimos consistência em interações com clientes em 14 canais, da compra ao suporte pós-venda, incluindo voz, vídeo, e-mail, SMS, entre outros.
Social
Monitoramento da reputação da marca, centralizando interações de clientes e influenciadores digitais com Social Listening, Social Monitoring e BI.
AI
Chatbot com IA para impulsionar vendas omnichannel, proporcionando atendimento completo e geração de receitas 24/7.
Hike
Plataforma de gerenciamento de processos para aumentar eficiência, segurança e oferecer acompanhamento em tempo real de solicitações e etapas dos processos.
Collection
Régua de Cobrança Omnichannel com orquestrador digital, proporcionando agilidade, controle e personalização, visando redução de rolagem, melhoria do PDD e churn.
Trade
Gerenciamento do relacionamento com varejistas com ações coordenadas com o varejo, chegando ao consumidor final de forma mais próxima e personalizada.
Geo
Plataforma especializada em expansão e logística de marcas, oferecendo previsibilidade para os próximos pontos de venda.
Mkt Suíte
Solução de receita incremental com histórico de comportamento online e offline integrado, e mais de 20 algoritmos de IA para definir público e oferta.
Blog
Conteúdos selecionados que trazem insights para que você proporcione a melhor experiência aos seus clientes
Ebooks
Materiais ricos de verdade para fazer você e sua empresa irem mais longe
Novidades
Confira as principais atualizações dos nossos produtos e estratégias para potencializar resultados :)
A Plusoft
Uma das maiores empresas de Human Experience, somos uma empresa voltada para as pessoas :)
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Canais
Ofereça tecnologias de ponta que aceleram a jornada de Human Experience (HX) dos negócios e geram resultados de verdade
Tornar mais ágil o relacionamento com os beneficiários da Unimed São José do Rio Preto – tanto na área de atendimento como na área de vendas
“O plusoft Omni CRM integra todo o histórico de conversação, assim como, informações e status de cada cliente gerados nos diferentes canais de atendimento da Unimed, que podem ser visualizados de uma vez só, em formato de uma timeline. Essa unificação de dados nos possibilita ter uma visão completa da situação de cada cliente durante sua interação.” – Celia Regina Mugayar, diretora de relacionamento da Unimed São José do Rio Preto
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