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Qual era o desafio?
O que fizemos?
Quais resultados atingimos?

Qual era o desafio?

Enviar cupons de desconto via e-mail marketing e filipetas promocionais de produtos que ainda não eram consumidos pelos clientes com o intuito de aumentar o ticket médio.

O que fizemos?

  • Pesquisa do histórico de compras dos clientes já fidelizados para identificar os produtos que ainda não eram consumidos; 
  • Envio de e-mails com cupons de descontos para uma base segmentada e com alta propensão de compra; 
  • Envio de descontos exclusivos no corpo do e-mail para a compra de produtos da mesma categoria dos produtos ofertados. 

Quais resultados atingimos?

  • Crescimento de 35% do ticket médio; 
  • Inclusão de cerca de 13 novos produtos na cesta de cada cliente; 
  • Aumento incremental de R$ 3 milhões na receita das lojas participantes.