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Qual era o desafio?
O que fizemos?
Quais resultados atingimos?

Qual era o desafio?

Garantir a integração dos diferentes segmentos da rede GBarbosa, montar um programa de fidelidade com profundo conhecimento do cliente e utilização do app para enviar ofertas personalizadas. 

O que fizemos?

  • Construção de ações omnichannel integradas focada no cliente 
  • Régua de relacionamento para lançamento do app 
  • Aplicação do sistema de recomendação da plusoft DTM 

Quais resultados atingimos?

  • 58 mil clientes convertidos em vendas 
  • Impulsionamento das vertentes de eletro e farmácia do grupo GBarbosa em 41,36% e 21,91%, respectivamente 
  • Nos primeiros 60 dias, mais de 205 mil clientes se cadastraram na ferramenta