A solução plusoft Omni CRM reúne todas as interações feitas por um usuário nos canais de contato da empresa, permitindo que o colaborador efetue um atendimento que leve em consideração o histórico e preferências de cada pessoa.
A solução de chatbot presente na plataforma plusoft AI automatiza as dúvidas mais comuns de usuários, fazendo com que elas possam ser respondidas a qualquer dia e horário.
A plataforma plusoft Social oferece aos negócios a possibilidade de absorver uma visão externa da sua empresa, que pode auxiliar tanto no atendimento às queixas de usuários quanto na detecção e gestão precoce de crises.
Da integração de novos funcionários ao treinamento de um produto ou serviço, a plusoft EdTech oferece ferramentas para que os negócios incentivem o aprendizado por meio de uma experiência de ensino gamificada.