Omni CRM
En asociación con plussoft AI, en 2019 la empresa desarrolló una solución de chatbot para atender a los clientes en sus laboratorios; la herramienta tiene una retención del 82,8 %
Social
Monitore e atenda 12 canais sociais e conte com algoritmos para classificação de sentimento com até 98,7% de assertividade
AI
Chatbot com personalização por canal, mais de 78% de retenção e alto nível de resolutividade no primeiro contato
inPaaS
Acelere la transformación digital de su empresa con plusoft inPaaS
DTM
estratégias de marketing com compra, recompra e fidelização de clientes fortalecidas com serviços que utilizam ciência de dados para impulsionar resultados
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Conteúdos selecionados que trazem insights para que você proporcione a melhor experiência aos seus clientes
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Materiais ricos de verdade para fazer você e sua empresa irem mais longe
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Confira as principais atualizações dos nossos produtos e estratégias para potencializar resultados :)
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Uma das maiores empresas de Human Experience, somos uma empresa voltada para as pessoas :)
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Incrementar el número de clientes que buscan asistencia virtual, de manera integrada con los otros canales de interacción de la marca.
“Debido a la determinación de la empresa matriz en Alemania, tuvimos que adherirnos a una herramienta global durante algunos años. Sin embargo, en 2010, con la externalización total de nuestro SAC, los beneficios que ya conocíamos de la solución CRM, como la tecnología, la agilidad y la información, fueron determinantes para volver a elegir al Grupo Plusoft como nuestro socio. ”- Débora Nery, gerente de operaciones comerciales Boehringer Ingelheim
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