Los robots están entre nosotros, en nuestros hogares y rutinas corporativas. Cada vez son más populares y llevarlos al servicio de atención al cliente es una estrategia asertiva. Con las tendencias emergentes de chatbots y las perspectivas del mercado, es fundamental que las empresas adopten formas innovadoras de proporcionar un compromiso continuo con el cliente. Gartner indica que la inteligencia artificial (IA) será una inversión común en la experiencia del cliente durante los próximos años. Por lo tanto, el 47% de las organizaciones utilizará chatbots para el servicio al cliente y el 40% desplegará asistentes virtuales. ¿Qué tal comenzar este viaje ahora mismo? Garantizar interacciones con chatbots de forma natural e inteligente con plusoft AI, un núcleo de soluciones inteligentes ofrecidos en el modelo software como servicio (SaaS), en la nube, que permite la construcción y gestión de chatbots, voicebots y asistentes virtuales integrados con SMS, WhatsApp. , Telegram, Facebook, sitio web, páginas de destino y otros.