As companhias deste sector relacionam-se diariamente com diversos públicos de interesse. Apesar de terem necessidades diferentes, todos têm o desejo de serem atendidos de forma rápida e eficiente. O plusoft AI, plataforma de desenvolvimento de chatbots com inteligência artificial, mapeia e automatiza os processos da relação com o cliente, colaboradores e parceiros, tornando-os mais baratos e agradáveis ao consumidor.

Pesquisar sobre um produto, tirar dúvidas, comparar preços ou comprar um produto são algumas das conhecidas etapas da jornada do consumidor em contato com uma loja. Esses processos podem ser automatizados, inclusive no pós-venda e no apoio aos parceiros de negócios e gerar muito mais satisfação para o seu cliente. A plusoft AI, plataforma de desenvolvimento de chatbots com inteligência artificial, mapeia e automatiza os processos de relacionamento com o cliente, tornando-os mais baratos e agradáveis ao consumidor.

Pagar uma conta e pedir a segunda via do recibo através de um chatbot tornaram-se serviços básicos no sector de telecomunicações. O desafio agora é agregar novos serviços cujo objetivo não é apenas reduzir custos, mas permitir que o consumidor resolva as suas questões de forma rápida e autónoma. O plusoft AI, plataforma de desenvolvimento de chatbots com inteligência artificial, possui diversas funcionalidades para o chatbot e que vão melhorar o seu negócio.

Um desejo recorrente entre os consumidores que utilizam os canais das empresas do sector financeiro é ter acesso a serviços que sejam, sobretudo, personalizados.  Na prática, isso significa que os clientes querem informações rápidas e assertivas sobre as suas questões, seja sobre processos de renegociação de débitos em aberto, informações sobre o cartão de crédito, dúvidas sobre as prestações de um empréstimo, entre outras dúvidas. O plusoft AI, plataforma de desenvolvimento de chatbots com inteligência artificial, oferece estes e outros serviços no seu bot.

A transformação digital estabeleceu novos parâmetros de relacionamento com o cliente em diversos setores da economia. Na área de seguro não poderia ser diferente.  Agora, o consumidor de seguros exige rapidez na prestação de serviço, sejam eles ligados ou não ao bem segurado. A plusoft AI, plataforma de construção de chatbots com inteligência artificial, facilita a vida do consumidor por meio de serviços que podem ser incluídos no bot das seguradoras.

O chatbot com inteligência artificial é uma solução que pode assumir diferentes funções na indústria de bens de consumo. Com este serviço, pode oferecer informações ao seu consumidor, divulgar novos produtos e apoiar a sua equipa de revendedores autônomos que trabalham em parceria com a indústria.  Tudo isto e muito mais com o plusoft AI, hub de soluções que possibilita a construção e a gestão de chatbots, voicebots e assistentes virtuais.

Da segunda via de uma fatura a um pedido de visita ao domicílio ou a uma reparação numa área pública, as empresas deste sector recebem uma quantidade significativa de pedidos diários que podem ser automatizados, acelerando a resolução do problema, diminuindo custos e direcionando a equipa de atendimento para os casos mais complexos. O plusoft AI, plataforma de desenvolvimento de chatbots com inteligência artificial, oferece estes e outros serviços no seu bot.

Atividades como a resolução de dúvidas ou pedido de portfólio de produtos podem ser automatizadas via chatbot, permitindo que clientes (atuais ou futuros) sejam atendidos de forma imediata e com eficiência. O plusoft AI, plataforma de desenvolvimento de chatbots com inteligência artificial, possui estas e outras funcionalidades para chatbot que vão contribuir para melhorar o seu negócio.

Seja em épocas sazonais (como processos seletivos) ou em questões do dia a dia (faltas, certificados, negociação da mensalidade, etc.), as instituições de ensino recebem diariamente diversos pedidos de alunos, ex-alunos e potenciais estudantes, fazendo com que grande parte da rotina da equipa de atendimento fique concentrada em resolver pedidos simples e de grande procura. O plusoft AI, plataforma de desenvolvimento de chatbots com inteligência artificial, mapeia e automatiza os processos da relação com o cliente, tornando-os mais baratos e agradáveis ao consumidor.

Os processos da área de RH podem ser burocráticos e poucos práticos para os colaboradores que desejam obter informações sobre cobertura do plano de saúde, reembolso, agendamento de férias, entre outros assuntos. Mas, com uma assistente virtual, é possível tornar essas tarefas mais eficientes e fáceis de serem solucionadas. A plusoft AI ajuda nessa missão. 

O uso de assistentes virtuais potencializou atendimento de dúvidas e abertura de solicitações rotineiras, que agora são atendidas em qualquer momento do dia e da semana. Com a plusoft AI, as agências de Marketing têm ao lado uma solução parceira para a entrega de fluxos conversacionais abertos e fechados, além de curadoria contínua de conteúdo.