Soluções da Plusoft para as empresas financeiras

Segmento:

Financeiro

Banco tradicional ou fintech, as empresas do sector financeiro trabalham com o desafio diário de oferecer uma boa experiência aos clientes, independentemente do seu perfil e conhecimento financeiro. A Plusoft permite que centralize a comunicação feita com a mesma pessoa através de diversos canais de comunicação, garantindo um atendimento uniforme e seguro em todas as pontas.

Receber uma ligação

Crie interações personalizadas

A solução de CRM plusoft Omni reúne todas as interações feitas por um utilizador nos canais de contacto da empresa, permitindo que o colaborador efetue um atendimento que tenha em consideração o histórico e preferências de cada pessoa.

Automatize solicitações e dúvidas

A solução de chatbot presente na plataforma plusoft AI automatiza as dúvidas mais comuns dos utilizadores, fazendo com que possam ser respondidas em qualquer momento.

Conheça bem o seu cliente

A plataforma plusoft Social oferece aos negócios a possibilidade de absorver uma visão externa da sua empresa, o que pode auxiliar tanto no atendimento às queixas dos utilizadores como na identificação e gestão precoce de crises. 

Ofereça formações em qualquer lugar

Da integração de novos funcionários à formação sobre um produto ou serviço, a plusoft Ed Tech oferece ferramentas para que os negócios incentivem a aprendizagem através de uma experiência de ensino mais lúdica.

Segmento:

Financeiro

Crie interações personalizadas

Automatize solicitações e dúvidas

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