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Plusoft

Automatize pedidos

Da solicitação de um recibo de pagamento a informações como faltas e horas extracurriculares, é possível utilizar a plusoft inPass para automatizar tarefas comuns e gerir o tempo para projetos mais estratégicos.

Centralize dados de alunos e parceiros

A solução de CRM plusoft Omni reúne todas as interações feitas por um utilizador nos canais de contacto da instituição de ensino, permitindo que o colaborador efetue um atendimento que tenha em consideração o histórico e preferências de cada pessoa.

Inicie conversas a qualquer momento

A solução de chatbot presente na plataforma plusoft AI automatiza as dúvidas mais comuns dos utilizadores, fazendo com que possam ser respondidas em qualquer momento.

Utilize ferramentas de ensino consolidadas

Da integração de novos funcionários à formação sobre um produto ou serviço, a plusoft Ed Tech oferece ferramentas que incentivam a aprendizagem através de métodos lúdicos e disponíveis em qualquer momento e local.

Clientes

Cogna Educação (ex-Kroton)

A instituição educacional firmou parceria da Plusoft para aprimorar seu o sistema de atendimento, que conta com mais de 1 milhão de alunos. Com o uso da plusoft AI, o grupo desenvolveu um assistente virtual de atendimento para solucionar as principais dúvidas informacionais dos alunos, como e-mails de contato ou questões de matrícula. Além do aumento do nível de satisfação, registrado por meio da pesquisa apresentada ao final de cada atendimento, a marca obteve 80% de interação nos diálogos realizados no bot, além  de oferecer atendimento simultâneo no modelo 24×7.

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