O sector de serviços lida com o desafio constante de otimizar processos de forma a oferecer o melhor preço com uma margem de lucro satisfatória. Uma das alternativas para alcançar a melhor relação custo-benefício é a automatização de tarefas, que liberte a equipa dos processos simples, mas constantes, para se dedicar a projetos mais complexos. A plusoft inPaaS facilita este processo, automatizando tarefas e proporcionando ao cliente uma experiência sem atritos.  Uma das alternativas para alcançar o melhor custo-benefício é a automação de tarefas, que libera a equipe de atender questionamentos simples, porém constantes, para se dedicarem a projetos mais complexos.  A plusoft inPaaS facilita esse processo, automatizando tarefas e proporcionando uma experiência sem atritos para o seu cliente.

Na época digital, o retalho precisa de ser ágil na relação com o consumidor. No entanto, há pedidos dos clientes que dependem de informações de outras áreas da empresa, como é o caso da troca e devolução de mercadorias, entre outras.

O quotidiano da gestão de clientes nas empresas de telecomunicações inclui pedidos de segunda via de recibos, débitos em atraso, perda de sinal na TV ou da internet. Muitas destas atividades podem ser automatizadas, libertando os colaboradores para realizarem tarefas mais complexas. A plusoft inPaaS facilita esse processo ao automatizar tarefas e proporcionar ao cliente uma experiência sem atritos.

Habituados a uma relação digital, os clientes do sector financeiro não estão dispostos a ficar horas ao telefone ou numa agência para verem resolvidas as suas questões. Sabem que já é possível pedir uma avaliação de acesso ao crédito, contestar uma cobrança ou solicitar uma análise de fraude através de canais digitais como o WhatsApp. O chatbot por detrás disso, no entanto, é apenas a interface com o consumidor. A plusoft inPaaS interliga todas essas funcionalidades ao seu SAC.

A digitalização em massa vista dentro do sector financeiro começa a ganhar força dentro do mercado de seguros, com empresas a digitalizar operações para oferecer ao consumidor suporte inicial durante 24 horas, nos sete dias da semana. Para quem procura ferramentas que automatizem serviços e atendimentos, a plusoft inPaaS é a solução a considerar pela sua capacidade de operacionalizar pedidos (de registos a soluções contra fraudes) e oferecer uma experiência excelente no atendimento ao cliente.

Atender o cliente com a melhor experiência possível no digital passou a ser a meta também de empresas de bens de consumo. Não interessa se a sua empresa produz ténis, comidas ou outros produtos, o customer experience é fundamental. Esta realidade exige um fluxo de automatização focada no consumidor. É o que a plusoft inPaaS faz com a sua empresa.  Essa realidade demanda um fluxo de automação focado no consumidor. É o que a plusoft inPaaS faz para a sua empresa.

A plusoft InPaas pode auxiliar as empresas deste sector ao automatizar dúvidas e solicitações cujo processo de resolução é simples, libertando a equipa de atendimento para questões mais complexas e aumentando a satisfação dos clientes, que conseguem ser atendidos de forma muito mais rápida ao lidar com automatizações.

A automação de tarefas pode auxiliar as empresas da área de agronegócios a otimizar tarefas como resolução de dúvidas e prospeção inicial de clientes que entraram em contato com a empresa através das redes sociais. A plusoft inPaaS liga todas essas funcionalidades ao seu SAC.

O sector de educação está a passar por diversas transformações nos últimos meses e as soluções de automatização presentes na plusoft inPaaS facilitam o dia a dia da equipa ao automatizar tarefas e criar uma experiência de excelência ao seu cliente.

Com a digitalização do RH e a mudança para uma abordagem mais estratégica, é preciso revisitar todos os processos executados, identificar gargalos e entender quais deles estão defasados e não cabem mais em uma rotina ágil e assertiva, mudando a proposta e a maneira de execução por meio da tecnologia. A plusoft inPaaS suporta esse processo com workflows prontos para garantir a automação das tarefas. 

Gestão de planilhas e envios de processos fazem parte da rotina dos profissionais de Marketing. A plusoft inPaaS auxilia o departamento a automatizar tarefas manuais e repetitivas ao construir fluxos de tarefas que funcionam de forma contínua e autônoma.