Comunicação clara e constante é a chave para um bom relacionamento e fidelização das marcas do segmento com seus clientes e parceiros.

A plusoft DTM conta com soluções que auxiliam na organização de dados e melhoria na comunicação digital, por meio de algoritmos que analisam o perfil do cliente de forma a oferecer uma comunicação mais personalizada.

Em um mercado tão competitivo, saem à frente os negócios que conseguem entender o perfil do cliente para oferecer soluções personalizadas, de forma a entrar em contato com o cliente no melhor momento e pelo melhor canal.

Com as soluções da plusoft DTM, e o suporte da nossa equipe especializada em ciências de dados, as varejistas conseguem organizar sua imensa base de informações de forma qualitativa, aplicando os insights gerados na criação de campanhas que incentivem a venda, recomendem produtos de interesse do usuário e ajudem a encantar o cliente.

O grande desafio das indústrias do setor é oferecer um atendimento satisfatório enquanto busca por oportunidades para oferecer serviços de valor agregado que auxiliem nos lucros.

A plusoft DTM conta com soluções quer analisam de forma profunda os bancos de dados das empresas para, por meio de cruzamentos demográficos e de interesse, identificar públicos com maior probabilidade de conversão e enviar comunicações de oferta no melhor horário e pelo melhor canal.

Identificação de oportunidades para a oferta de novos serviços ou pacotes com base no perfil dos clientes faz parte da rotina das instituições financeiras. E esse trabalho fica muito mais simples e eficiente com o uso das soluções da plusoft DTM.

Conte com nossas ferramentas de análise e o apoio de uma equipe especializada para organizar suas bases de dados, segmentar perfis e indicar quais campanhas serão mais efetivas para determinados públicos, com base em aspectos como demografia e interesses pessoais.

Para as companhias do setor que buscam ampliar a recompra e a fidelização de clientes, a plusoft DTM conta com soluções que analisam bancos de dados para buscar padrões de comportamento que indiquem maior probabilidade de interesse por outro serviço oferecido pela marca.

Com o público definido, a Suíte CRM entra em ação para identificar por qual canal e formato cada usuário prefere ser contatado, aumentando as chances de interesse.

Com uma entrada massiva no comércio digital por meio de lojas virtuais próprias, as companhias do setor precisam de soluções que incentivem a recompra de itens e auxiliem na fidelização de usuários, de forma a garantir recorrência no meio on-line.

Com soluções como o sistema de recomendação e a Suíte CRM, em conjunto com o trabalho de análise avançada feito por nossa equipe, as empresas de bens de consumo podem contar com a plusoft DTM como uma parceira estratégica para ampliar e consolidar sua atuação na venda eletrônica.

Em um mercado com uma demanda de atendimento na casa das dezenas de milhões de clientes, ter uma base de dados organizada e com dados atualizados faz toda a diferença na oferta de um serviço aprimorado.

As soluções da plusoft DTM organizam a montada de informações gerada diariamente pelos clientes, permitindo identificações mais precisas dos usuários e a oferta de um suporte de excelência.

Com as soluções da plusoft DTM auxiliam as empresas do setor a digitalizar seus processos internos.

Por meio do suporte de uma equipe especializada em ciência de dados e ferramentas desenvolvidas para tirar o melhor proveito das informações coletadas, é possível identificar oportunidades de venda, sinalizar produtos ou serviços que possam interessar clientes e promover ações que auxiliem na implementação de mudanças que aumentem a qualidade do atendimento e fidelização dos clientes.

Estabelecer um fluxo de comunicação contínuo entre a instituição e seus alunos sempre foi um desafio para as companhias do setor.

Felizmente, esse cenário é contornável com o investimento em soluções de análise de bancos de dado e segmentação de campanhas como as da plusoft DTM, que permitem a uso de dados de qualidade e o disparo de campanhas pelo canal de preferência de cada aluno.

O RH moderno exige desenvolvimento em 3 pilares: 

1. ser estratégico e propositivo para a empresa, deixando de ser apenas uma área fornecedora;
2. disseminar a cultura da empresa entre todos os colaboradores, fortalecendo os valores e uniformizando conhecimento;
3. engajar os colaboradores, ouvindo e reagindo às necessidades percebidas, de forma a garantir eficiência e bem-estar

As áreas e agências de Marketing contam com uma solução completa para a utilização de análise e mineração de dados em suas campanhas. Com a plusoft DTM, as marcas do setor contam com uma solução que trata a base de dados, personaliza as ofertas de e-mail marketing e oferta pesquisas de fidelização.