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Plusoft

plusoft DTM

De acordo com dados do Gartner, 73% dos líderes de marketing planejam aumentar investimentos em marketing analytics em 2021. Com a crescente digitalização, o meio on-line ganha força como porta de entrada para o consumo, e amplia a necessidade de utilizar soluções que tornem as campanhas digitais mais eficientes.

Com a suíte de serviços da plusoft DTM, as marcas alcançam a excelência em diversos pontos de contato com o cliente, seja na recomendação de produtos segmentados, campanhas com foco em geolocalização ou melhoria na base de dados do CRM para o lançamento de campanhas mais assertivas em qualquer etapa da jornada do cliente.

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Saúde

Mais do que nunca, a área de saúde precisa contar com o uso da tecnologia como meio para aprimorar seu relacionamento com o cliente.

Para oferecer serviços personalizados e aumentar a satisfação dos seus usuários, as marcas do setor precisam de soluções que ajudem a organizar de forma qualitativa suas bases de dados, bem como utilizar as informações da melhor forma possível em disparos de e-mail, SMS ou notificações de push.

A plusoft DTM conta com ferramentas que ajudam as marcas a refinar informações de contato e realizar campanhas mais efetivas.

Serviços

Comunicação clara e constante é a chave para um bom relacionamento e fidelização das marcas do segmento com seus clientes e parceiros.

A plusoft DTM conta com soluções que auxiliam na organização de dados e melhoria na comunicação digital, por meio de algoritmos que analisam o perfil do cliente de forma a oferecer uma comunicação mais personalizada.

Varejo

Em um mercado tão competitivo, saem à frente os negócios que conseguem entender o perfil do cliente para oferecer soluções personalizadas, de forma a entrar em contato com o cliente no melhor momento e pelo melhor canal.

Com as soluções da plusoft DTM, e o suporte da nossa equipe especializada em ciências de dados, as varejistas conseguem organizar sua imensa base de informações de forma qualitativa, aplicando os insights gerados na criação de campanhas que incentivem a venda, recomendem produtos de interesse do usuário e ajudem a encantar o cliente.

Telecomunicações

O grande desafio das indústrias do setor é oferecer um atendimento satisfatório enquanto busca por oportunidades para oferecer serviços de valor agregado que auxiliem nos lucros.

A plusoft DTM conta com soluções quer analisam de forma profunda os bancos de dados das empresas para, por meio de cruzamentos demográficos e de interesse, identificar públicos com maior probabilidade de conversão e enviar comunicações de oferta no melhor horário e pelo melhor canal.

Financeiro

Identificação de oportunidades para a oferta de novos serviços ou pacotes com base no perfil dos clientes faz parte da rotina das instituições financeiras. E esse trabalho fica muito mais simples e eficiente com o uso das soluções da plusoft DTM.

Conte com nossas ferramentas de análise e o apoio de uma equipe especializada para organizar suas bases de dados, segmentar perfis e indicar quais campanhas serão mais efetivas para determinados públicos, com base em aspectos como demografia e interesses pessoais.

Seguros

Para as companhias do setor que buscam ampliar a recompra e a fidelização de clientes, a plusoft DTM conta com soluções que analisam bancos de dados para buscar padrões de comportamento que indiquem maior probabilidade de interesse por outro serviço oferecido pela marca.

Com o público definido, a Suíte CRM entra em ação para identificar por qual canal e formato cada usuário prefere ser contatado, aumentando as chances de interesse.

Bens de consumo

Com uma entrada massiva no comércio digital por meio de lojas virtuais próprias, as companhias do setor precisam de soluções que incentivem a recompra de itens e auxiliem na fidelização de usuários, de forma a garantir recorrência no meio on-line.

Com soluções como o sistema de recomendação e a Suíte CRM, em conjunto com o trabalho de análise avançada feito por nossa equipe, as empresas de bens de consumo podem contar com a plusoft DTM como uma parceira estratégica para ampliar e consolidar sua atuação na venda eletrônica.

Utilities

Em um mercado com uma demanda de atendimento na casa das dezenas de milhões de clientes, ter uma base de dados organizada e com dados atualizados faz toda a diferença na oferta de um serviço aprimorado.

As soluções da plusoft DTM organizam a montada de informações gerada diariamente pelos clientes, permitindo identificações mais precisas dos usuários e a oferta de um suporte de excelência.

Agronegócios

Com as soluções da plusoft DTM auxiliam as empresas do setor a digitalizar seus processos internos.

Por meio do suporte de uma equipe especializada em ciência de dados e ferramentas desenvolvidas para tirar o melhor proveito das informações coletadas, é possível identificar oportunidades de venda, sinalizar produtos ou serviços que possam interessar clientes e promover ações que auxiliem na implementação de mudanças que aumentem a qualidade do atendimento e fidelização dos clientes.

Educação

Estabelecer um fluxo de comunicação contínuo entre a instituição e seus alunos sempre foi um desafio para as companhias do setor.

Felizmente, esse cenário é contornável com o investimento em soluções de análise de bancos de dado e segmentação de campanhas como as da plusoft DTM, que permitem a uso de dados de qualidade e o disparo de campanhas pelo canal de preferência de cada aluno.

Features do segmento de Saúde

Estruturação de dados
Integre as diversas bases de conhecimento para ampliar as campanhas de marketing
Inteligência competitiva
Realize pesquisas de mercado para identificar os diferenciais da sua marca e pontos de melhoria
Recomendação
Ofereça produtos ou serviços de interesse com base no histórico de cada usuário
Geolocalização estratégica
Desenvolva campanhas segmentadas com base em determinadas por regiões de uma cidade

Features do segmento de Serviços

Estruturação de dados
Integre as diversas bases de conhecimento para ampliar as campanhas de marketing
Análises estatísticas
Realize um diagnóstico quantitativo das bases de dados para identificar padrões de comportamento
Insights estratégicos
Transforme dados em conhecimento aplicando as análises apreendidas na estratégia de negócios
Estudos qualitativos
Analise sua base de dados para extrair análises que ajudam na melhoria do atendimento

Features do segmento de Varejo

Estruturação de dados
Integre as diversas bases de conhecimento para ampliar as campanhas de marketing
Inteligência competitiva
Realize pesquisas de mercado para identificar os diferenciais da sua marca e pontos de melhoria
CRM Intelligence
Algoritmos de machine learning de segmentação de clientes para otimizar resultados
Motor de ofertas e Marketing Automation
Monte vitrines personalizadas com ofertas específicas para cada cliente e desenvolva uma régua de relacionamento
Campanhas de fidelização
Crie, gerencie e aprimore seu programa de fidelização para clientes
Geolocalização estratégica
Desenvolva campanhas segmentadas com base em determinadas por regiões de uma cidade

Features do segmento de Telecomunicações

Enriquecimento de dados
Nossas ferramentas agregam novos dados e consolidam informações do lead
Insights para o negócio
Realize pesquisas de mercado para identificar os diferenciais de sua marca e pontos de melhoria
Geolocalização estratégica
Desenvolva campanhas segmentadas com base em determinadas por regiões de uma cidade
Integre informações
Integre as diversas bases de conhecimento para ampliar as campanhas de marketing

Features do segmento Financeiro

Enriquecimento de dados
Nossas ferramentas agregam novos dados e consolida informações do lead
Insights estratégicos
Realize pesquisas de mercado para identificar os diferenciais de sua marca e pontos de melhoria
Estudos quantitativos
Analise sua base de dados para extrair insights que ajudam a amplificar relacionamento com cliente.
Geolocalização
Desenvolva campanhas segmentadas com base em determinadas por regiões de uma cidade

Features do segmento de Seguros

Integre informações
Unifique as diversas bases de conhecimento para otimizar as campanhas de marketing
Enriquecimento de dados
Nossas ferramentas agregam novos dados e consolida informações do lead
Segmentação por área
Desenvolva campanhas segmentadas com base em determinadas por regiões de uma cidade
Estudos quantitativos
Analise sua base de dados para extrair insights que ajudam a amplificar relacionamento com cliente
Scores atuariais
Modelos estatísticos de inteligência artificial combinando diferentes variáveis para apoiar tomada de decisão
Personalize indicações
Ofereça produtos ou serviços de interesse com base no histórico de cada usuário

Features do segmento de Bens de consumo

Geolocalização estratégica
Desenvolva campanhas segmentadas com base em determinadas por regiões de uma cidade
Enriquecimento de dados
Nossas ferramentas agregam novos dados e consolida informações do lead
Invista na fidelização
Crie, gerencie e aprimore seu programa de fidelização para clientes
Personalize indicações
Utilize nosso sistema de recomendação para aumentar a assertividade nas ofertas

Features do segmento de Utilities

Estruturação de dados
Integre as diversas bases de conhecimento para ampliar as campanhas de marketing
Melhore suas campanhas
Realize modelagens estatísticas para identificar perfis mais aderentes de acordo com a campanha
Personalize indicações
Ofereça produtos ou serviços de interesse com base no histórico de cada usuário
Integre informações
Unifique diversas bases de conhecimento para otimizar as campanhas de marketing

Features do segmento de Agronegócios

Estruturação de dados
Integre as diversas bases de conhecimento para ampliar as campanhas de marketing
Inteligência competitiva
Realize pesquisas de mercado para identificar os diferenciais de sua marca e pontos de melhoria
Geolocalização estratégica
Desenvolva campanhas segmentadas com base em determinadas por regiões de uma cidade
Personalize indicações
Ofereça produtos ou serviços de interesse com base no histórico de cada usuário

Features do segmento de Educação

Estruturação de dados
Integre as diversas bases de conhecimento para ampliar as campanhas de marketing
Inteligência competitiva
Realize pesquisas de mercado para identificar os diferenciais de sua marca e pontos de melhoria
Estudos qualitativos
Analise sua base de dados para extrair análises que ajudam na melhoria do atendimento
Recomendação
Ofereça produtos ou serviços de interesse com base no histórico de cada usuário

Outras soluções

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