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Plusoft

plusoft DTM

Según datos de Gartner, el 73% de los líderes de marketing planean aumentar las inversiones en marketing analytics en 2021. Con el aumento de la digitalización, el medio online gana fuerza como puerta de entrada al consumo y aumenta la necesidad de utilizar soluciones que hagan más eficientes las campañas digitales.

Con la suite de servicios plusoft DTMlas marcas logran la excelencia en diversos puntos de contacto con el cliente, ya sea en la recomendación de productos segmentados, campañas enfocadas a la geolocalización o mejora en la base de datos CRM para el lanzamiento de campañas más asertivas en cualquier etapa de la jornada del cliente.

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Salud

Más que nunca, el sector sanitario necesita apoyarse en el uso de la tecnología como medio para mejorar su relación con el cliente.

Y para ofrecer servicios personalizados y aumentar la satisfacción del usuario, las marcas de la industria necesitan soluciones que ayuden a organizar cualitativamente sus bases de datos, así como a utilizar la información de la mejor manera posible en correo electrónico, SMS o notificaciones push.

La plusoft DTM tiene herramientas que ayudan a las marcas a refinar la información de contacto y realizar campañas más efectivas.

Servicios

La comunicación clara y constante es la clave para una buena relación y fidelización de las marcas del segmento con sus clientes y socios.

plusoft DTM cuenta con soluciones que ayudan a organizar los datos y mejorar la comunicación digital, a través de algoritmos que analizan el perfil del cliente para ofrecer una comunicación más personalizada.

Venta al por menor

En un mercado tan competitivo, las empresas que logran entender el perfil del cliente están a la vanguardia para ofrecer soluciones personalizadas y entender su momento en el viaje de consumo, para ponerse en contacto en el mejor momento y por el mejor canal.

Con las soluciones plusoft DTM, y el apoyo de nuestro equipo especializado en ciencias de datos, los minoristas son capaces de organizar su inmensa base de información de manera cualitativa, aplicando los insights generados en la creación de campañas que incentiven las ventas, recomendando productos de interés para el usuario y ayudando a encantarles.

Telecomunicaciones

El gran desafío para las industrias del sector es brindar un servicio satisfactorio mientras se buscan oportunidades para ofrecer servicios de valor agregado que ayuden en las ganancias.

plusoft DTM cuenta con soluciones que analizan en profundidad las bases de datos de las empresas para, a través de cruces demográficos y de intereses, puedan identificar audiencias con mayor probabilidad de conversión y enviar comunicaciones que les ofrezcan ofertas en el mejor momento y por el mejor canal.

Financiero

Identificar oportunidades para ofrecer nuevos servicios o paquetes basados ​​en perfiles de clientes es parte de la rutina de las instituciones financieras. Y este trabajo es mucho más simple y eficiente con el uso de las soluciones plusoft DTM.

Cuente con nuestras herramientas de análisis y el apoyo de un equipo especializado para organizar sus bases de datos, segmentar perfiles e indicar qué campañas serán más efectivas para determinadas audiencias, en base a aspectos como la demografía y los intereses personales.

Seguros

Para las empresas del sector que buscan expandir la recompra y la fidelización de los clientes, plusoft DTM cuenta con soluciones que analizan bases de datos para buscar patrones de comportamiento que indiquen una mayor probabilidad de interés en otro servicio que ofrece la marca.

Con la audiencia definida, CRM Suite toma medidas para identificar qué canal y formato prefiere cada usuario para ser contactado, aumentando las posibilidades de interés.

Bienes de consumo

Con una entrada masiva al comercio digital por tiendas virtuales propias, las empresas del sector necesitan soluciones que incentiven la recompra de artículos y ayuden a retener a los usuarios, con el fin de asegurar la recurrencia en el entorno online.

Con soluciones como el sistema de recomendación y el CRM Suite, junto con el trabajo de análisis avanzado que realiza nuestro equipo, las empresas de bienes de consumo pueden contar con plusoft DTM como socio estratégico para expandir y consolidar sus operaciones en ventas electrónicas.

Utilidades

En un mercado con una demanda de servicio estimada en decenas de millones de clientes, tener una base de datos organizada con datos actualizados marca la diferencia para ofrecer un servicio mejorado.

Las soluciones plusoft DTM organizan la recopilación de información generada diariamente por los clientes, lo que permite una identificación más precisa de los usuarios y ofrece un excelente soporte.

Agro industria

Las soluciones Plusoft DTM ayudan a las empresas del sector a digitalizar sus procesos internos.

Mediante el apoyo de un equipo especializado en ciencia de datos y herramientas desarrolladas para hacer el mejor uso de la información recolectada, es posible identificar oportunidades de venta, marcar productos o servicios que puedan interesar a los clientes y promover acciones que ayuden en la implementación de cambios que Incrementar la calidad del servicio y la fidelización de los clientes.

Educación

Establecer un flujo de comunicación continuo entre la institución y sus estudiantes siempre ha sido un desafío para las empresas del sector.

Afortunadamente, este escenario es manejable invirtiendo en análisis de bases de datos y soluciones de segmentación de campañas como las de plusoft DTM, que permiten el uso de datos de calidad y la activación de campañas a través del canal preferido de cada alumno.

Características del segmento salud

Estructuración de datos
Integre las diversas bases de conocimiento para expandir sus campañas de marketing
Inteligencia competitiva
Realice estudios de mercado para identificar los diferenciales de su marca y los puntos de mejora.
Recomendación
Ofrezca productos o servicios de interés en base al historial de cada usuario
Geolocalización estratégica
Desarrolle campañas segmentadas con base en determinadas regiones de una ciudad

Características del segmento de servicios

Estructuración de datos
Integre las diversas bases de conocimiento para expandir sus campañas de marketing
Análisis estadístico
Realice un diagnóstico cuantitativo de bases de datos para identificar patrones de comportamiento
Insights estratégicos
Transforme los datos en conocimiento aplicando la analítica aprendida en la estrategia empresarial
Estudios cualitativos
Analice su base de datos para extraer análisis que ayuden a mejorar el servicio

Características del segmento minorista

Estructuración de datos
Integre las diversas bases de conocimiento para expandir sus campañas de marketing
Inteligencia competitiva
Realice estudios de mercado para identificar los diferenciales de su marca y los puntos de mejora.
CRM Intelligence
Algoritmos de aprendizaje automático para la segmentación de clientes para optimizar los resultados
Motor de ofertas y automatización de marketing
Cree escaparates personalizados con ofertas específicas para el cliente y desarrolle una regla de relación
Campañas de fidelización
Cree, gestione y mejore su programa de fidelización de clientes
Geolocalización estratégica
Desarrolle campañas segmentadas con base en determinadas regiones de una ciudad

Características del segmento de telecomunicaciones

Enriquecimiento de datos
Nuestras herramientas agregan nuevos datos y consolidan la información de los clientes potenciales
Insights para el negocio
Realice estudios de mercado para identificar los diferenciales de su marca y los puntos de mejora.
Geolocalización estratégica
Desarrolle campañas segmentadas con base en determinadas regiones de una ciudad
Integre informaciones
Integre las diversas bases de conocimiento para expandir sus campañas de marketing

Características del segmento financiero

Enriquecimiento de datos
Nuestras herramientas agregan nuevos datos y consolidan la información de los clientes potenciales
Insights estratégicos
Realice estudios de mercado para identificar los diferenciales de su marca y los puntos de mejora.
Estudios cuantitativos
Analice su base de datos para extraer información que ayude a ampliar las relaciones con los clientes.
Geolocalización
Desarrolle campañas segmentadas con base en determinadas regiones de una ciudad

Características del segmento de seguros

Integre informaciones
Unifique las diversas bases de conocimiento para optimizar las campañas de marketing
Enriquecimiento de datos
Nuestras herramientas agregan nuevos datos y consolidan la información de los clientes potenciales
Segmentación por área
Desarrolle campañas segmentadas con base en determinadas regiones de una ciudad
Estudios cuantitativos
Analice su base de datos para extraer información que ayude a ampliar las relaciones con los clientes.
Valoraciones actuariales
Modelos estadísticos de inteligencia artificial que combinan diferentes variables para apoyar la toma de decisiones
Personalice indicaciones
Ofrezca productos o servicios de interés en base al historial de cada usuario

Características del segmento Bienes de consumo

Geolocalización estratégica
Desarrolle campañas segmentadas con base en determinadas regiones de una ciudad
Enriquecimiento de datos
Nuestras herramientas agregan nuevos datos y consolidan la información de los clientes potenciales
Invierta en fidelidad
Cree, gestione y mejore su programa de fidelización de clientes
Personalice indicaciones
Utilice nuestro sistema de recomendaciones para aumentar la asertividad en las ofertas

Características del segmento de servicios públicos

Estructuración de datos
Integre las diversas bases de conocimiento para expandir sus campañas de marketing
Mejore sus campañas
Realice modelados estadísticos para identificar perfiles más adherentes según la campaña
Personalice indicaciones
Ofrezca productos o servicios de interés en base al historial de cada usuario
Integre informaciones
Unifique múltiples bases de conocimiento para optimizar las campañas de marketing

Características del segmento Agroindustria

Estructuración de datos
Integre las diversas bases de conocimiento para expandir sus campañas de marketing
Inteligencia competitiva
Realice estudios de mercado para identificar los diferenciales de su marca y los puntos de mejora.
Geolocalización estratégica
Desarrolle campañas segmentadas con base en determinadas regiones de una ciudad
Personalice indicaciones
Ofrezca productos o servicios de interés en base al historial de cada usuario

Características del segmento de educación

Estructuración de datos
Integre las diversas bases de conocimiento para expandir sus campañas de marketing
Inteligencia competitiva
Realice estudios de mercado para identificar los diferenciales de su marca y los puntos de mejora.
Estudios cualitativos
Analice su base de datos para extraer análisis que ayuden a mejorar el servicio
Recomendación
Ofrezca productos o servicios de interés en base al historial de cada usuario

Otras soluciones

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