El sector servicios afronta el desafío constante de optimizar los procesos para ofrecer el mejor precio con un margen de beneficio satisfactorio.  Uma das alternativas para alcançar o melhor custo-benefício é a automação de tarefas, que libera a equipe de atender questionamentos simples, porém constantes, para se dedicarem a projetos mais complexos.  A plusoft inPaaS facilita esse processo, automatizando tarefas e proporcionando uma experiência sem atritos para o seu cliente.

El consumidor está mucho más conectado y es digital. Quiere tener una experiencia de compra agradable y cómoda independientemente del canal, ya sea online o offline. De todos modos, omnicanal. Para ayudarte a ti y a tu empresa en este desafío, te presentamos la plataforma plusoft Omni CRM, customer engagement center, que gestiona todos los canales de relación de tu empresa, sean digitales o no, incluidas las redes sociales y sistemas de mensajería como WhatsApp. Para essas tarefas, a plusoft inPaaS se torna uma aliada valiosa

La relación del día a día entre las empresas de telecomunicaciones y los clientes incluye demandas como órdenes de pago duplicadas, deudas vencidas, pérdida de señal en TV por cable y pérdida de latencia de Internet. Muchas de estas actividades pueden automatizarse, liberando talento para realizar tareas más complejas. A plusoft inPaaS facilita esse processo ao automatizar tarefas e gerar uma experiência sem atritos para o seu cliente.

Acostumbrados a una relación digital, los clientes del sector financiero ya no quieren pasar horas en el teléfono o en una agencia para que sus demandas se cumplan. Eles sabem que hoje já é possível pedir uma avaliação de acesso ao crédito, contestar uma cobrança, solicitar análise de fraudes por meio de canais digitais como o WhatsApp. O chatbot por trás disso, no entanto, é apenas a interface com o consumidor. A plusoft inPaaS conecta todas essas funcionalidades ao seu SAC.

La digitalización masiva que se observa en el sector financiero está comenzando a ganar terreno en el mercado de seguros, y las empresas buscan digitalizar las operaciones para ofrecer a los consumidores soporte inicial las 24 horas del día, los siete días de la semana. Para quem busca ferramentas que automatiza serviços e atendimentos, a plusoft inPaaS é uma solução a se considerar pela sua capacidade de operacionalizar demandas (de cadastros a soluções contra fraudes) e oferecer uma experiência aprimorada de atendimento ao cliente.

Servir al cliente con la mejor experiencia digital posible también se ha convertido en el objetivo de las empresas de bienes de consumo. No importa si tu empresa fabrica zapatillas, comida u otros productos, la experiencia humana (HX) es fundamental. Essa realidade demanda um fluxo de automação focado no consumidor. É o que a plusoft inPaaS faz para a sua empresa.

Plusoft inPaaS puede ayudar a las empresas de este sector automatizando dudas y solicitudes cuyo proceso de resolución es sencillo, liberando al equipo de servicio para gestionar problemas más complejos y aumentando la satisfacción del cliente, que se puede atender mucho más rápido cuando se trata de automatizaciones.

La automatización de tareas puede ayudar a las empresas del área de agronegocios a optimizar tareas como la resolución de dudas y la prospección inicial de los clientes que han contactado con la empresa a través de las redes sociales. Plusoft inPaaS conecta todas estas funciones a su servicio al cliente.

El sector de la educación ha experimentado varias transformaciones en los últimos meses y las soluciones de automatización presentes en plusoft inPaaS facilitan el día a día del equipo automatizando tareas y generando una experiencia sin fricciones para su cliente.