Nuestro desafío fue ayudar a la marca de cosméticos a expandir su capacidad de servicio diario a sus consultores con agilidad y eficiencia. Para lograr êxito, plusoft AI desarrolló un asistente virtual incorporado a la aplicación existente de la empresa, que permitió a lo chatbot recorrer a el historial de interacciones entre la marca y el consultor. En cuatro meses, el servicio brindó un aumento del 257% en las consultas diarias, una disminución del 70% en el volumen de correos electrónicos y una retención del 89% de los consultores, convirtiéndose en el canal de atención más utilizado por esta audiencia.