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Plusoft

Automatizar solicitudes

Desde solicitar un recibo de pago hasta información como ausencias y horas extracurriculares, puede usar plusoft inPass para automatizar tareas rutinarias y administrar el tiempo para proyectos más estratégicos.

Centralizar datos de estudiantes y socios

La solución CRM plusoft Omni reúne todas las interacciones que realiza un usuario en los canales de contacto de la institución educativa, permitiendo al empleado realizar un servicio que tiene en cuenta el historial y preferencias de cada persona.

Inicie conversaciones en cualquier momento

La solución de chatbot presente en la plataforma plusoft AI automatiza las preguntas más comunes de los usuarios, lo que les permite ser respondidas en cualquier momento y día.

Utilice herramientas de enseñanza consolidadas

Desde la integración de nuevos empleados hasta la formación de un producto o servicio, plusoft Ed Tech ofrece herramientas para que las empresas fomenten el aprendizaje a través de una experiencia de enseñanza gamificada en cualquier momento y lugar.

Clientes

Cogna Educação (ex-Kroton)

A instituição educacional firmou parceria da Plusoft para aprimorar seu o sistema de atendimento, que conta com mais de 1 milhão de alunos. Com o uso da plusoft AI, o grupo desenvolveu um assistente virtual de atendimento para solucionar as principais dúvidas informacionais dos alunos, como e-mails de contato ou questões de matrícula. Além do aumento do nível de satisfação, registrado por meio da pesquisa apresentada ao final de cada atendimento, a marca obteve 80% de interação nos diálogos realizados no bot, além  de oferecer atendimento simultâneo no modelo 24×7.

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