La solución CRM plusoft Omni reúne todas las interacciones que realiza un usuario en los canales de contacto de la empresa, permitiendo al empleado realizar un servicio que tiene en cuenta el historial y preferencias de cada persona.
La solución de chatbot presente en la plataforma plusoft AI automatiza las preguntas más comunes de los usuarios, lo que les permite ser respondidas en cualquier momento y día.
La plataforma social plusoft ofrece a las empresas la posibilidad de absorber una visión externa de su empresa, que puede ayudar tanto a responder a las quejas de los usuarios como a la detección temprana y la gestión de crisis.
Desde la integración de nuevos empleados hasta la formación de un producto o servicio, plusoft Ed Tech ofrece herramientas para que las empresas fomenten el aprendizaje a través de una experiencia de enseñanza gamificada.
