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Plusoft

Automação de marketing como diferencial competitivo

Uma das práticas que podem ser adotadas para manter a fidelidade do consumidor é uma comunicação consistente e que aconteça em momentos-chave do usuário. E como ela pode ser feita? Por meio de recursos de automação de marketing, que interagem com consumidor apenas em situações avaliadas pelo time como convenientes.

Neste webinar, explicamos como a automação pode beneficiar outros departamentos e mostramos como a nossa ferramenta plusoft Omni pode ser utilizada no fluxo de automação.
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WhatsApp para atendimento – Oportunidade ou risco?

Presente em 99% dos smartphones brasileiros, o WhatsApp já é utilizado por um grande número de empresas como canal oficial de contato, mas é importante adotar algumas boas práticas para garantir que o uso da ferramenta traga apenas benefícios, e não riscos, à reputação do seu negócio.

Durante este webinar, discutimos sobre as vantagens do uso de WhatsApp e como sua empresa precisa se estruturar para adotar esse canal em sua grade de atendimento.
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