Como o atendimento via chatbot otimizou o trabalho da Unimed Fesp
De um mês para outro, a carteira de clientes da Unimed Fesp cresceu de forma significativa e a companhia precisou automatizar o atendimento para atender o enorme fluxo de novas mensagens.
Em parceria com a Plusoft, a companhia desenvolveu e lançou a assistente virtual Sara, que acelerou o tempo de atendimento da empresa e gerou uma economia de R$ 3 milhões para a marca. Assista e saiba como foi o processo de implementação.
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Em parceria com a Plusoft, a companhia desenvolveu e lançou a assistente virtual Sara, que acelerou o tempo de atendimento da empresa e gerou uma economia de R$ 3 milhões para a marca. Assista e saiba como foi o processo de implementação.
