Gerencie e centralize todo o relacionamento com o seu cliente em uma única plataforma, com experiência omnichannel, com a plusoft Omni CRM.
Serviço
ao cliente
ao cliente
- Atenda multicanal
- Acompanhe a voz do cliente
- Tenha visão 360 do relacionamento
Automação
de marketing
de marketing
- Crie e gerencie todo o processo de campanha multicanal
- Controle do fluxo
- Entregue uma experiência de uso aprimorada ao seu consumidor
Vendas
- Faça a gestão do pipeline
- Compartilhe com a equipe um calendário de tarefas
- Não perca nenhuma oportunidade
- Unifique todas as interações já realizadas com potenciais prospects
- Permita que o bot seja seu melhor vendedor, full time
Social
listening
listening
- Monitore 14 plataformas sociais e sites como Consumidor.gov.br e Reclame Aqui
- Configure o recebimento de alerta para temas que possam gerar crises
- Tenha visão 360 do relacionamento
- Construa e gerencie chatbots, voicebots e assistentes virtuais de forma simples e rápida com a plusoft AI.
Automação
via bots
via bots
- Ative chatbot por texto ou voz, de acordo com o perfil do seu público
- Crie fluxos para efetuar vendas a qualquer momento do dia
- Não perca nenhuma oportunidade
- Otimize o atendimento às respostas mais comuns dos clientes
- Estimule o microaprendizado, um modelo disruptivo, orgânico e fluído com a plusoft EdTech.
Educação
interativa
interativa
- Use gamificação e social para capacitar sua equipe
- Capacitação em uma jornada 100% digital
- Estimule a colaboração
- Reduza a operacionalização com o chatbot a seu favor
- Acelere a transformação digital da sua empresa por meio de uma plataforma de soluções que conta com workflows dinâmicos e portais de atendimento para o seu cliente com a plusoft inPaaS.