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Plusoft
Gerencie e centralize todo o relacionamento com o seu cliente em uma única plataforma, com experiência omnichannel, com a plusoft Omni CRM.
Serviço
ao cliente
  • Atenda multicanal
  • Acompanhe a voz do cliente
  • Tenha visão 360 do relacionamento
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Automação
de marketing
  • Crie e gerencie todo o processo de campanha multicanal
  • Controle do fluxo
  • Entregue uma experiência de uso aprimorada ao seu consumidor
Vendas
  • Faça a gestão do pipeline
  • Compartilhe com a equipe um calendário de tarefas
  • Não perca nenhuma oportunidade
  • Unifique todas as interações já realizadas com potenciais prospects
  • Permita que o bot seja seu melhor vendedor, full time
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Cobrança
Faça do bot seu assertivo e mais inteligente recurso de cobrança
Automatize processos manuais e libere a equipe para realização de tarefas mais estratégicas
Obtenha mais engajamento nas redes sociais e administre crises com a plusoft Social, plataforma que gerencia o relacionamento com seus clientes nas redes sociais e canais digitais.
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Social
listening
  • Monitore 14 plataformas sociais e sites como Consumidor.gov.br e Reclame Aqui
  • Configure o recebimento de alerta para temas que possam gerar crises
  • Tenha visão 360 do relacionamento
  • Construa e gerencie chatbots, voicebots e assistentes virtuais de forma simples e rápida com a plusoft AI.
Automação
via bots
  • Ative chatbot por texto ou voz, de acordo com o perfil do seu público
  • Crie fluxos para efetuar vendas a qualquer momento do dia
  • Não perca nenhuma oportunidade
  • Otimize o atendimento às respostas mais comuns dos clientes
  • Estimule o microaprendizado, um modelo disruptivo, orgânico e fluído com a plusoft EdTech.
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Educação
interativa
  • Use gamificação e social para capacitar sua equipe
  • Capacitação em uma jornada 100% digital
  • Estimule a colaboração
  • Reduza a operacionalização com o chatbot a seu favor
  • Acelere a transformação digital da sua empresa por meio de uma plataforma de soluções que conta com workflows dinâmicos e portais de atendimento para o seu cliente com a plusoft inPaaS.
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