Dónde
La alta tecnología se reúne
Toque humano
Quién
¿Lo estamos?
Plusoft es una de las mayores empresas de experiencia humana (HX). Estamos especializados en la fabricación, desarrollo e implantación de software omnicanal de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para todos los mercados.
Con más de 30 años de experiencia, somos la primera empresa nacional del segmento en conseguir la certificación internacional ISO 27001, otorgada a organizaciones con un alto nivel de calidad y seguridad en el desarrollo de sus proyectos.
Trayectoria del cliente
Proveedor de servicios completos
Nuestras soluciones de alta tecnología están a tu disposición y a la de tu empresa para crear conexiones cada vez más cercanas con tus consumidores. Desde la decisión de compra hasta el deseo de volver a comprar, desde el aumento de las ventas hasta la reducción de los impagos, desde las estrategias de cobro hasta los conocimientos para las acciones en el punto de venta, nuestras plataformas de Creación y Gestión de Viajes funcionan en todos los ámbitos, en todo momento y en todos los puntos del viaje del consumidor.
En qué
¿Lo hacemos?
Inclusión y Diversidad Humana
Relaciones transparentes
Humanizar las relaciones
Empatía
Agilidad e innovación
Integridad
Compromiso
Misión y finalidad
Nuestro propósito es armonizar y apoyar la relación entre las personas (consumidores) y las empresas, mediante soluciones tecnológicas innovadoras que promuevan la creación y gestión de los mejores viajes posibles.
Visión
Liderar y consolidar el sector de la relación con el cliente y el consumidor en Brasil, convirtiéndose en una referencia mundial en Experiencia Humana y Customer Journey, estableciéndose como un Proveedor de Servicios Integrales: desde plataformas tecnológicas que resuelven las dificultades de hoy hasta insights humanos que anticipan los desafíos de mañana.
Programe una reunión
Premios y Certificaciones
Seguridad
Plusoft cuenta con la certificación ISO27001 desde 2017, y en 2023 volvimos a certificarnos según la nueva versión de la norma ISO27001/2022.
Nos adherimos a los 93 controles establecidos en la norma, lo que garantiza la madurez de todo nuestro proceso de seguridad. Dado que trabajamos con soluciones basadas en la tecnología, reconocemos los riesgos asociados a posibles fugas o pérdidas de información. Por este motivo, prestamos especial atención a todos los aspectos de la seguridad de la información de los datos. Además de operar en cumplimiento de la legislación vigente, incluida la Ley General de Protección de Datos (LGPD, ley 13.709/2018), hemos implantado una serie de procedimientos formales, políticas internas, normas, metodologías y manuales que nos permiten identificar y mitigar posibles amenazas.
Para saber más sobre los documentos internos que garantizan la madurez de todo nuestro proceso, haz clic a continuación.
Política de Seguridad de la Información PSI
Política de seguridad de la información en la nube
Política de privacidad de la empresa
Plan de Comunicación de Incidentes
Plan de Continuidad de Negocio
Política Corporativa de Protección de Datos
Mesa Política y Pantalla Limpia
Ebook sobre Seguridad de la Información
Nuestros clientes
