Donde

la alta tecnologíase encuentra

con el toque humano

QUIENES

SOMOS

A Plusoft es una de las mayores empresas de Human Experience (HX). Somos especialistas en la fabricación, desarrollo e implementación de softwares Omnichannel de Customer Relationship Management (CRM) para todos los mercados.

Con más de 30 años de actuación, somos la primera compañía nacional del segmento en conquistar la certificación internacional ISSO 27001, concedida a organizaciones con elevado nivel de calidad y seguridad en el desarrollo de sus proyectos.

para el recorrido del cliente

Proveedor de servicios completo

Nuestras soluciones high-tech existen para usted y su empresa crearen conexiones cada vez más high-touch con los consumidores. De la decisión de compra al deseo de recompra, del aumento de ventas a la reducción de inadimplência, de estrategias de cobranzas a insights para acciones en puntos de venta, nuestras plataformas de Creación y Gestión de Jornadas actúan en todas las áreas, todos los momentos y todos los puntos de la jornada del consumidor.

¿Qué

creemos?

Inclusión y Diversidad Humana

Transparencia en las relaciones

Humanización de las relaciones

Empatía

Agilidad e Innovación

Integridad

Compromiso

Misión y
Objetivo

Nuestro propósito es armonizar y apoyar la relación entre las personas (consumidores) y las empresas, a través de soluciones tecnológicas innovadoras que promuevan la creación y gestión de los mejores viajes posibles.

Visión

Liderar y consolidar el sector de relación con clientes y consumidores en Brasil, siendo referencia global en Experiencia Humana y Customer Journey, consolidándose como un Proveedor de Servicios Completos: desde plataformas tecnológicas que resuelven las dificultades de hoy hasta insights humanos que anticipan los desafíos del mañana.

Premios y Certificaciones

Seguridad

Plussoft cuenta con la certificación ISO27001 desde 2017, y en 2023 nos recertificamos en la nueva versión de la norma ISO27001/2022. Nos adherimos a los 93 controles marcados en la norma que garantiza la madurez de todo nuestro proceso de seguridad.
Debido a que trabajamos con soluciones basadas en tecnología, reconocemos los riesgos asociados con posibles fugas o pérdidas de información. Por este motivo, prestamos especial atención a todos los aspectos que involucran la seguridad de la información de los datos. Además de operar cumpliendo con la legislación vigente, incluida la Ley General de Protección de Datos (LGPD, ley 13.709/2018), implementamos una serie de procedimientos formales, políticas internas, estándares, metodologías y manuales que nos permiten identificar y mitigar posibles amenazas. .

Para conocer más sobre los documentos internos que garantizan la madurez de todo nuestro proceso, haga clic a continuación.

Nuestros clientes

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