Where
High-tech Meets
Human Touch
Quem
Somos?
A Plusoft é uma das maiores empresas de human experience (HX). Somos especialistas na fabricação, desenvolvimento e na implementação de softwares Omnichannel de Customer Relationship Management (CRM) para todos os mercados.
Com mais de 30 anos de atuação, somos a primeira companhia nacional do segmento a conquistar a certificação internacional ISO 27001, concedida a organizações com elevado nível de qualidade e segurança no desenvolvimento dos seus projetos.
Customer Journey
Full Service Provider
Nossas soluções high-tech existem para você e sua empresa criarem conexões cada vez mais high-touch com seus consumidores. Da decisão de compra ao desejo da recompra, do aumento de vendas à redução de inadimplência, de estratégias de cobrança a insights para ações em pontos de venda, nossas plataformas de Criação e Gestão de Jornadas atuam em todas as áreas, todos os momentos e todos os pontos da jornada do consumidor.
No que
Acreditamos?
Inclusão e Diversidade Humana
Transparência nas Relações
Humanização dos Relacionamentos
Empatia
Agilidade e Inovação
Integridade
Comprometimento
Missão e
Propósito
Nosso propósito é harmonizar e dar suporte à relação entre as pessoas (consumidores) e as empresas, por meio de soluções tecnológicas inovadoras que promovam a criação e a gestão das melhores jornadas possíveis.
Visão
Liderar e consolidar o setor de relacionamento com clientes e consumidores no Brasil, sendo referência global em Human Experience e Customer Journey, estabelecendo-se como um Full Service Provider: de plataformas tecnológicas que solucionem as dificuldades de hoje a insights humanos que antecipem os desafios de amanhã.
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Prêmios e Certificações
Segurança
A Plusoft é certificada ISO27001 desde 2017, e já em 2023 nos re-certificamos na nova versão da norma ISO27001/2022. Estamos aderentes aos 93 controles dispostos na norma que nos garante a maturidade de todo nosso processo de segurança.
Por trabalharmos com soluções baseadas em tecnologia, reconhecemos os riscos associados a possíveis vazamentos ou perdas de informações. Por este motivo, dedicamos uma atenção especial a todos os aspectos que envolvem a segurança da informação de dados. Além de operarmos em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, lei 13.709/2018), implementamos uma série de procedimentos formais, políticas internas, normas, metodologias e manuais que nos permitem identificar e mitigar potenciais ameaças.
Para saber mais sobre os documentos internos que garantem a maturidade de todo nosso processo, clique abaixo.
