Fernando Kitara, Gerente de Vendas Internas na Würth do Brasil
Nosso objetivo com o Plusoft era criar um maior relacionamento com nossos clientes e buscar uma maior fidelização. O CRM nos permitiu um atendimento melhor e uma resposta mais rápida ao cliente.
CRM do Brasil para o Brasil!
Dia Mundial do Consumidor – 15 de Março – Plusoft
AIAREC 2009 Depoimento Guilherme Porto – Plusoft
iCustomer – Social CRM
Acompanhe o que estão falando da sua marca nas redes sociais, interaja com seus clientes de qualquer lugar, unifique o histórico de relacionamento e identifique novas oportunidades de negócios em uma só plataforma. A iCustomer é a solução de Social CRM da Plusoft que ajuda ampliar a visibilidade da marca na Mídia Social e permite entender o desejo […]
CRM
A satisfação do seu cliente é o nosso compromisso! Ideal para a Gestão de Relacionamento com Clientes, tanto no âmbito Operacional quanto Analítico, trazemos para os processos das empresas as melhores práticas em relacionamento com clientes experimentadas em 30 diferentes segmentos, para os quais a suíte de CRM Plusoft já foi desenvolvida.A plataforma é capaz […]
Mobile SAC – SMS
Mobilidade e interação para o SAC! Facilite o relacionamento com clientes através da comunicação via SMS, habilitando mais um canal para o SAC e realizando campanhas promocionais e ofertas personalizadas. Apontada como uma das ferramentas de interação que mais cresce no mundo, o SMS é uma solução de baixo custo e proporciona resultados rápidos. O […]
Agronegócio
O Agronegócio é um dos segmentos econômicos que mais cresce, principalmente no Brasil. Nesta vertente, a tecnologia está se transformando em uma aliada importante, ajudando a viabilizar novos negócios, apoiando no relacionamento com compradores e fornecedores e auxiliando, inclusive, em controles internos de estoque, logística, funcionários entre outras vantagens. A Plusoft desenvolve soluções de atendimento e CRM, […]
Alimentos e Bebidas
Para manter a sua empresa em uma posição de destaque neste segmento, é imprescindível estreitar os laços com os clientes e transformar as informações em dados estratégicos.
Automotivo
O mercado automotivo no Brasil está em ascensão e mais competitivo. Cada vez mais é necessário entender melhor as necessidades e desejos do consumidor e, claro, investir em tecnologia. As Dimensões Plusoft do Relacionamento com Cliente possibilita obter uma visão única do histórico de relacionamento (venda e pós-venda), conhecer o perfil e as características de cada […]
