AIAREC 2009 Depoimento Guilherme Porto – Plusoft
iCustomer – Social CRM
Acompanhe o que estão falando da sua marca nas redes sociais, interaja com seus clientes de qualquer lugar, unifique o histórico de relacionamento e identifique novas oportunidades de negócios em uma só plataforma. A iCustomer é a solução de Social CRM da Plusoft que ajuda ampliar a visibilidade da marca na Mídia Social e permite entender o desejo […]
Mobile SAC – SMS
Mobilidade e interação para o SAC! Facilite o relacionamento com clientes através da comunicação via SMS, habilitando mais um canal para o SAC e realizando campanhas promocionais e ofertas personalizadas. Apontada como uma das ferramentas de interação que mais cresce no mundo, o SMS é uma solução de baixo custo e proporciona resultados rápidos. O […]
CRM
A satisfação do seu cliente é o nosso compromisso! Ideal para a Gestão de Relacionamento com Clientes, tanto no âmbito Operacional quanto Analítico, trazemos para os processos das empresas as melhores práticas em relacionamento com clientes experimentadas em 30 diferentes segmentos, para os quais a suíte de CRM Plusoft já foi desenvolvida.A plataforma é capaz […]
Farmacêutico
A indústria farmacêutica passou a buscar no relacionamento as respostas para as principais questões que possibilitam garantir os melhores resultados em termos de satisfação do cliente, lealdade e imagem da marca. O conhecimento do cliente preconizado nas estratégias de CRM é também fonte de aumento de rentabilidade e de vantagem competitiva frente à concorrência. A […]
Papel e Celulose
A indústria de papel e celulose é um mercado altamente competitivo. E a tecnologia tem sido um facilitador neste segmento, contribuindo para a potencialização de novos negócios, a redução de custos operacionais e melhorando a qualidade de serviço ao cliente. Tendo conhecimento disso, a Plusoft desenvolveu uma solução específica para a indústria de papel e […]
Financeiro
Como consequência natural do crescimento da oferta e da demanda por crédito, nas suas diferentes modalidades, as atividades de Cobrança e Recuperação
Químico
Este é um dos principais setores industriais e econômicos do mundo, com atuação em várias atividades do mercado. Contudo, com a competitividade e o aumento do nível de esclarecimento do consumidor, as empresas deste segmento que buscam ser destaque, precisam entender cada vez melhor as necessidades dos clientes, investir em tecnologia e em processos de […]
Agronegócio
O Agronegócio é um dos segmentos econômicos que mais cresce, principalmente no Brasil. Nesta vertente, a tecnologia está se transformando em uma aliada importante, ajudando a viabilizar novos negócios, apoiando no relacionamento com compradores e fornecedores e auxiliando, inclusive, em controles internos de estoque, logística, funcionários entre outras vantagens. A Plusoft desenvolve soluções de atendimento e CRM, […]
Governo
De um lado, estão os cidadãos, cada vez mais informados e exigindo serviços públicos com mais qualidade. Do outro, estão os órgãos governamentais que precisam, dentre suas funções, controlar recursos financeiros, desenvolver projetos estratégicos com competência e eficiência, gerenciar demandas dos cidadãos e, acima de tudo, prestar contas sobre suas ações. Neste cenário, é imprescindível […]
