Comunicações
Desafios
O setor de Comunicações é, sem sombra de dúvida, um dos que mais impacta o nosso dia a dia. Afinal, só no Brasil, somos mais de 200 milhões. Conectados. Enviando mensagem. Recebendo arquivos. Fazendo reuniões importantes. Jogando conversa fora. 24/7.
Por isso, qualquer problema que ocorra nos serviços de comunicação é motivo para o consumidor ficar insatisfeito. Qualquer demora na resolução deste problema pode levar ao churn. O atendimento, portanto, é um dos grandes desafios do setor.
A orquestração de campanhas é outro. Neste setor, disparos de campanhas promocionais, de billing ou de oferta de produtos, por exemplo, se fazem na casa dos bilhões. Gerenciar todo esse ecossistema de campanhas é – possivelmente – o maior dos desafios.
A boa notícia é que, com as soluções da Plusoft, superá-los é muito mais fácil e econômico.
Soluções
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E com a Plusoft, criar esta conexão com seu cliente final fica muito mais fácil!
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Nossos
Produtos
De plataformas de Marketing que auxiliam na gestão de campanhas a ferramentas de CRM que tornam o atendimento ao cliente mais rápido, eficiente e assertivo, as soluções da Plusoft são feitas sob medida para o setor de Comunicações.
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Monitoramento
de redes sociais
Automação de
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