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20/12/2014
Plusoft
[E-book] Por que oferecer um Atendimento Multicanal?
[E-book] Por que oferecer um Atendimento Multicanal? Descubra como melhorar a experiência de atendimento do cliente e potencializar o seu negócio por meio de uma estratégia multicanal. <!–Estamos na era do compartilhamento de experiências e da decisão de compra por…
17/11/2014
Plusoft
Soluções para ampliar o relacionamento com o cliente
Soluções para ampliar o relacionamento com o cliente Saiba como proporcionar um atendimento com qualidade e eficiência e, ao mesmo tempo, promover a redução dos custos operacionais. Confira
22/05/2014
Plusoft
Social Business é a solução para inovar em serviços
A era da colaboração e do engajamento exige novos processos de comunicação para atrair e fidelizar o consumidor. No auge de sua maturidade, as redes sociais atingiram o patamar de peças-chave para lançamento de produtos, manutenção de marca e até…
24/04/2014
Plusoft
[White Paper] Potencializando resultados com o Social CRM
[White Paper] Potencializando resultados com o Social CRM Descubra como interagir e engajar o cliente na mídia social, construindo relacionamentos sólidos e lucrativos. Confira
17/04/2014
Plusoft
O bom relacionamento com o cliente é o diferencial do mercado
Conseguir proporcionar uma experiência que faça sentido para o consumidor é o grande desafio das marcas, principalmente, em períodos de alta demanda. Será que é possível manter a qualidade do atendimento em épocas sazonais? Mais que isso, será que existe…
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