Assistentes virtuais podem melhorar a venda de produtos e serviços?

A Plusoft é uma das companhias que apostam no investimento de Assistentes Virtuais Inteligentes (AVI) para apoiar a venda de produtos e serviços.“Em períodos de altíssima demanda, os lojistas ficam diante de um grande desafio: como conseguir atender tantos pedidos…

Plusoft indica como manter a qualidade do atendimento ao consumidor durante a Black Friday

Assistentes Virtuais Inteligentes (AVI) possibilitam o apoio à venda com vários consumidores simultaneamente de forma automatizada e humanizada Milhares de lojas já confirmaram participação na edição deste ano, que deve movimentar R$ 2 bilhões, de acordo com o Busca Descontos,…

Plusoft apresenta solução Omnichannel em Workshop de TI da Unimed

Empresa mostra como atender diferentes gerações de clientes na 7ª edição do evento A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, apresenta na 7ª edição do Workshop de TI da Unimed…

Plusoft apresenta sua solução Omnichannel no CIO SUMMIT 2016

A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, reforça os investimentos em soluções Omnichannel e em Nuvem. A nova fase do Omni Plusoft será apresentada no CIO SUMMIT 2016, que acontece…

Inteligência Artificial aprimorando o diálogo nas centrais de atendimento

A inteligência artificial como recurso para melhorar o atendimento aos clientes foi o tema da palestra de Alice Hirose, Consumer Engagement Services manager da Nestlé, no CONAREC 2016. A executiva abordou o case de implantação do robô da Virtual Interactions…