A sua empresa está preparada para uma gestão 4.0?

A empresa 4.0 exige uma gestão 4.0 – voltada completamente às expectativas do cliente. Entenda este conceito em artigo exclusivo de Guilherme Porto, co-fundador da Plusoft. Vamos falar, aqui, de um tema desafiador: a indústria 4.0, também conhecida como Quarta…

Unimed Fesp economiza R$1,8 milhões com AVI da Plusoft

A Plusoft, maior fabricante brasileira de CRM e plataformas digitais de relacionamento, está auxiliando a Unimed Fesp (Federação das Unimeds do Estado de São Paulo) a aprimorar seu canal de atendimento ao consumidor por meio da implantação de AVI (Assistente…

Você sabe a diferença entre multicanal e omnichannel?

Plusoft esclarece algumas questões sobre o tema e mostra como o omnichannel traz agilidade e personalização no contato com o consumidor A Plusoft, maior fabricante brasileira de CRM e plataformas digitais de relacionamento, reforça que é necessário entender as diferenças entre…

Boehringer Ingelheim cresce 45% no número de clientes que usam seu assistente virtual

Companhia também utiliza as ferramentas CRM Plusoft integrado com chat on-line, dashboard e Workflow A Plusoft anuncia que a Boehringer Ingelheim, uma das principais companhias farmacêuticas do mundo, superou o objetivo de aumentar o número de clientes que usam AVI…