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  • 27/09/2018
  • Plusoft

iCustomer lança Manual de Boas Práticas de SAC 3.0

Disponível na versão impressa e online, material contém diretrizes para o relacionamento adequado com o consumidor no ambiente digital

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  • 20/09/2018
  • Plusoft

Plusoft anuncia Assistente Virtual Inteligente por Reconhecimento de Voz para telefone e redes sociais

Implementação do canal de atendimento proporciona economia ao utilizar a mesma base de conhecimento do Assistente Virtual Inteligente existente nas empresas

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  • 12/09/2018
  • Plusoft

Plusoft anuncia a integração de suas soluções de atendimento ao WhatsApp

Totalmente integrada aos sistemas de CRM e Chatbot Avançado, novidade oferece visão 360° da jornada dos clientes

Anunciamos a inte…

  • 06/08/2018
  • Plusoft

Solemar Andrade é novo CEO da Plusoft

Executivo tem planos de investir em vendas diretas e na internacionalização da companhia   Solemar Andrade assume o cargo de CEO da Plusoft, dando seguimento ao trabalho que estava desenvolvendo ao lon…
  • 01/08/2018
  • Plusoft

IA: futuro gerador de empregos

Profissionais terão que se readaptar à nova realidade do mercado

Autor: Marildo Matta

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