Executiva tem como desafio continuar o crescimento da empresa na área de Customer Experience
Andreia Rebelo assume a Diretoria Com…
Por Marildo Matta – Diretor de Inteligência Artificial da Plusoft
O que há poucos anos era somente objeto de mentes imaginativas, …
Até o final do ano, empresa pretende reduzir a perda de ligações em 5% e o tempo médio de atendimento aos clientes em 20%
Com o ob…
Por Solemar Andrade, CEO da Plusoft
Oferecer atendimento por meio dos canais de preferência dos consumidores é o caminho mais ind…