NRF 2024: IA Generativa e Retail Media nas ofertas de empresas

No último dia da edição de 2024 da NRF, foquei nas tendências que estão se materializando nas ofertas das empresas: IA Generativa e Retail Media. Todo ano esperamos “qual é a boa” – aquilo que “vai mudar o rumo das…

Como grandes varejistas usam a Inteligência Artificial em 2024?

No segundo dia de #NRF2024, reuni uma mistura interessante na programação: institutos de pesquisa de mercado, como o Forrester Research e KPMG, com diversos grandes varejistas que já usam a Inteligência Artificial na operação e explicaram como. Ponto A: Lowe’s…

Varejo de alimentos na NRF 2024: veja as tendências aqui

A Plusoft marcou presença no NRF Big Show em Nova York, o maior evento mundial de varejo e o nosso primeiro destaque vai para tendências no varejo de alimentos. Trouxemos novidades em CRM, Mercado e Consumo, Tecnologia, Supply Chain e…

E-commerce com mais IA Generativa: veja tendências para 2024

Saiba na íntegra as tendências de e-commerce, com IA Generativa e mais, para 2024: Se você tem o hábito de comprar em e-commerce, certamente já notou que adquirir produtos online já não é a mesma experiência de meses atrás, e…

Conheça 4 benefícios de um chatbot omnichannel que potencializam jornadas de relacionamento com o cliente

Em um mundo acelerado e impulsionado pela tecnologia, as expectativas dos clientes em relação as marcas são altas. Eles exigem soluções rápidas e personalizadas para seus problemas, independentemente do horário e do canal que escolham para interagir. É aqui que…