Como monitorar e gerenciar a reputação de marca no digital

Você sabia que o primeiro passo da maioria dos seus clientes é buscar a reputação da sua marca? De acordo com uma pesquisa divulgada recentemente pela Buscar ID, 79% dos compradores realizam uma pesquisa minuciosa sobre a reputação de uma…

Consumidor em 2024: comportamento e estratégias

Vamos conhecer os tipos de comportamento do consumidor em 2024? O comportamento está destinado a passar por transformações significativas em 2024 e representará um marco crucial na evolução do relacionamento com as marcas. Ou seja, serão moldadas novas expectativas, comportamentos…

NRF 2024: IA Generativa e Retail Media nas ofertas de empresas

No último dia da edição de 2024 da NRF, foquei nas tendências que estão se materializando nas ofertas das empresas: IA Generativa e Retail Media. Todo ano esperamos “qual é a boa” – aquilo que “vai mudar o rumo das…

Como grandes varejistas usam a Inteligência Artificial em 2024?

No segundo dia de #NRF2024, reuni uma mistura interessante na programação: institutos de pesquisa de mercado, como o Forrester Research e KPMG, com diversos grandes varejistas que já usam a Inteligência Artificial na operação e explicaram como. Ponto A: Lowe’s…

Varejo de alimentos na NRF 2024: veja as tendências aqui

A Plusoft marcou presença no NRF Big Show em Nova York, o maior evento mundial de varejo e o nosso primeiro destaque vai para tendências no varejo de alimentos. Trouxemos novidades em CRM, Mercado e Consumo, Tecnologia, Supply Chain e…