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Como as mídias sociais se transformaram no principal canal de atendimento em momentos de crise

Muitos as vêem como válvula de escape para o turbilhão de notícias que recebemos nos dias de hoje. Outros as vêem como forma de estar mais próximo da família e amigos, principalmente em …

As transformações do varejo durante e depois da pandemia

A pandemia do novo coronavírus, que desde o mês de março está mudando hábitos e comportamentos, vem transformado projeções, modelos e negócio e as economias nacionais ao redor do mundo. No Brasil, o varejo é um dos s…

Como fazer do Assistente Virtual Inteligente (AVI) seu aliado de negócio

Distanciamento social, novos formatos de trabalho, novos modelos de negócio, empresas se reinventando. É o começo de uma nova era que, por mais complexa que seja, é baseada na tecnologia para criar uma nova economia g…

Chatbot financeiro: a solução eficiente e inteligente para renegociar em tempos de quarentena

Não apenas pela questão da saúde e todas as mudanças decorrentes das medidas adotadas para achatar a curva de contaminação, mas também em virtude de todas as “novas realidades” que a situação impõe. Nossas rotinas for…