Você já ouviu falar em Customer Relationship Manager (CRM)? Em português, significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. Um conceito cada vez mais importante para as empresas. O motivo? Sabemos muitas empresas já compreenderam que o foco da maior parte…

Colocar sua marca em evidência, ganhar reputação, investir na experiência do consumidor e destacar as vantagens de seus produtos e serviços diante da concorrência são objetivos de muitos gerentes de marketing e empreendedores. Para atingir todas essas vantagens, e outras…

Atuando direta ou indiretamente no mercado de tecnologia, profissionais relatam vivências relacionadas à transição de carreira, liderança e desenvolvimento  Nos últimos anos, o Dia das Mulheres, comemorado neste 8 de março, tornou-se uma data para incentivar a conscientização dos direitos dessa…

Na busca por comodidade, as pessoas estão realizando mais compras on-line, além de estarem menos dispostas a ir a lojas físicas ou ficar longos minutos no telefone para tirar dúvidas ou resolver problemas. Nesse sentido, é imprescindível investir na otimização…