A gestão de relacionamento com o cliente tem como base a seguinte premissa: colocar a pessoa sempre em primeiro lugar. É uma tática que, quando feita da maneira certa, melhora a receita e as c…

Quais canais você costuma utilizar para se relacionar no meio digital: redes sociais? E-mail? Ou você prefere a boa e velha comunicação off-line?

<!– wp:paragraph …

Companhia assume papel de protagonista na consolidação do setor de Customer Experience no Brasil

<!– wp:p…

Há muitos anos os seres humanos se desafiam em jogos ou competições para superarem uns aos outros. Prova disso são os jogos Olímpicos que existem desde a Grécia antiga e at…