Por Cristiane Alves* Desafiado pela pandemia, o setor de saúde teve de acelerar a corrida pela digitalização dos negócios no último ano, tanto pela necessidade de atender seus clientes com qualidade a distância quanto para implementar soluções sem contato, como…

Na premiação, focada na excelência em serviços ao cliente, companhia conquistou primeiro lugar em categoriasrelacionadas ao atendimento via chatbot; saiba mais A Plusoft, uma das maiores empresas especializadas em Human Experience (HX), foi vitoriosa em cinco categorias da 22a edição…

Bruno Alves, vice-presidente de Marketing e Inovação da Plusoft, falou em conversa pré-Digitalks Executive sobre as vantagens do uso de AI nas empresas  Apesar de cada vez mais comum, o uso de inteligência artificial no atendimento —  principalmente por meio…

Apesar do seu potencial simplificador, há alguns mitos ao redor do low-code que podem atrapalhar a jornada de digitalização das empresas Por João Paulo Varandas* O desenvolvimento em low-code voltou a ficar em evidência nos últimos meses. Quatro importantes motivos…