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  • 18/05/2021
  • Plusoft

7 práticas de customer centricity que você pode aplicar na sua empresa

A transformação digital gerou diversas mudanças no comportamento do consumidor, que se tornou muito mais seletivo na hora de comprar um produto ou serviço. Para atender aos novos padrões de atendimento demandados pelo público, as empresas passaram a adotar uma…
  • 17/05/2021
  • Plusoft

De técnico em mecânica a cientista de dados: conheça a trajetória de Rodrigo Ribeiro

Diretor de Ciência de Dados e Tecnologia da DTM revela movimento inusitado na carreira e indica paixão pelo universo acadêmico Rodrigo Ribeiro define-se como um estudioso por natureza. O diretor de Ciência de Dados e Tecnologia da DTM revela que…
  • 14/05/2021
  • Plusoft

3 tecnologias que aumentarão o papel estratégico das redes sociais

Em webinar, Bruno Alves, VP da Plusoft, abordou como o uso de determinadas soluções fortalecerá os canais digitais nas empresas  Bruno Alves, vice-presidente sênior de Marketing de Inovação da Plusoft, participou de um webinar realizado na última quinta-feira (13) pela…
  • 13/05/2021
  • Plusoft

7 insights que uma ferramenta de social listening pode te oferecer

Social listening é o processo de monitorar o que é falado da sua marca, serviço ou produto por meio de diversos canais digitais, sejam sites ou redes sociais. Na prática, uma plataforma que possui social listening busca, por meio de…
  • 11/05/2021
  • Plusoft

6 iniciativas para transformar o cliente em advogado de marca

Dentro da relação entre marca e consumidor, existem pessoas que gostam tanto do produto ou serviço ofertado pela empresa que se empenham em fazer amigos e familiares ao menos experimentarem a oferta. Esse público fiel passou a ser chamado pela…
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