As empresas que desejam consolidar a sua marca no mercado devem adotar a gestão de relacionamento com o cliente. Por meio desse conjunto de estratégias, o negócio passa a conhecer melhor quem são os consumidores dos seus produtos e serviços,…

No cenário atual, no qual os meios digitais criaram relações ágeis e eficientes com os usuários, as pessoas já se acostumaram a recorrer às redes sociais para o atendimento e resolução de dúvidas. Diante disso, os negócios que aderiram ao…

Abordar o cliente em um momento inoportuno e com a mensagem errada pode ser um tiro no pé que, muitas vezes, não tem chance de conserto. Por esse motivo, entender bem o mapa da jornada do cliente é tão importante….

Fundada em 2004, companhia atua no setor de marketing de relacionamento e traz para a Plusoft soluções que envolvem organização e mineração qualitativa da base de dados  No dia 04 de maio, a Plusoft anunciou a aquisição da DTM (ex…

Tecnologia educacional usa algoritmos como base no comportamento do usuário para indicar conteúdos e auxiliar na continuidade dos estudos A plusoft EdTech, ambiente virtual de aprendizagem social e gamificada, apresenta hoje uma nova plataforma de educação digital focada no conceito…