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  • 06/09/2021
  • Plusoft

5 motivos que fazem do Assistente Virtual Inteligente (AVI) seu aliado de negócio

Sabe quando você realiza um comando de voz para a Alexa, da Amazon, pedindo que ela passe a música? Ou com o assistente do Google, em que a ferramenta consegue realizar determinadas funções? Essas ferramentas disponíveis são chamadas de assistente…
  • 03/09/2021
  • Plusoft

Conheça 4 tendências de chatbots para o atendimento virtual

O atendimento ao cliente é mais importante do que o preço de produtos ou serviços para 61% dos consumidores, segundo pesquisa da Revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios. Pensando nisso, ficar por dentro das tendências de chatbot, que são especialmente eficazes…
  • 02/09/2021
  • Plusoft

Lean sales – O que é e como aplicar para aumentar as suas vendas

Traduzindo para o português, lean sales significa “vendas enxutas”. Na prática, o conceito propõe uma metodologia que foque na redução de desperdícios, cortando demandas desnecessárias e que não acrescentem valor para o cliente ou a corporação, focando na melhoria contínua…
  • 30/08/2021
  • Plusoft

Feedback do cliente: como utilizar as informações de forma estratégica

Os consumidores estão cada vez mais exigentes na hora da compra. Por isso, o feedback do cliente é fundamental para as empresas pois ele ajuda os negócios a melhorar sua oferta e o relacionamento com diferentes públicos. Por exemplo: se…
  • 27/08/2021
  • Plusoft

10 aspectos que você deve considerar para escolher o melhor CRM

Quer contar com o melhor CRM (gerenciador de relacionamento com o cliente, em português) para sua empresa? A importância de os negócios terem os dados dos clientes bem organizados impacta diretamente a qualidade do atendimento. Afinal, é a partir desses…
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