Omnichannel e multicanal são conceitos vistos juntos e muitas vezes confundidos. Mas não se engane, ambos trazem abordagens distintas em relação ao consumidor. E esse é o assunto que vamos abordar neste conteúdo.  A tecnologia teve um grande salto nos…

Nossos colaboradores responderam à pesquisa de clima e, de acordo com a metodologia do Great Place To Work Brasil (GPTW), a Plusoft foi certificada como um excelente lugar para trabalhar.   Temos muito orgulho em receber esse reconhecimento por nossos…

A Plusoft marcará presença na edição de 2022 do Conarec, evento realizado pela Consumidor Moderno, para os profissionais da área de Customer Experience (CX), onde são lançadas tendências e novidades do mercado que direcionam as estratégias da área.  Na edição…

A rotina da área de compras passa por muitos desafios e mudanças. Isso porque, depende de fatores internos e externos para garantir um bom funcionamento e o cumprimento dos prazos estabelecidos para realizar os processos de compras e requisições de…

A Plusoft estará em mais uma edição do Superbots, o maior e mais importante seminário brasileiro sobre o mercado de chatbots, voicebots, assistentes virtuais e inteligência artificial, que acontecerá nos dias 16 e 17 de agosto, no WTC, em São…