Prepare-se para o novo SAC, o prazo está chegando ao fim!

Entramos na última semana antes da nova Lei do SAC entrar em vigor. Como a sua empresa está lidando com as novas diretrizes para a chegada do novo SAC no início de outubro? Para te ajudar a entrar nessa nova…

Prêmio ABEMD 2022: plusoft DTM garante 6 troféus em noite de premiação

Aconteceu no dia 15 de setembro o evento para a entrega dos troféus do Prêmio ABEMD 2022 e a plusoft DTM foi premiada em cinco cases, sendo um deles de “Melhor dos Melhores” na especialidade CRM/ Loyalty. Receber um…

Descubra como a otimização de processos pode impulsionar os resultados de uma empresa

Atualizações e melhorias devem ser realizadas constantemente se o intuito da empresa é se manter competitiva no mercado. Por isso, é preciso organizar e realizar a otimização de processos e organizar as etapas executadas no negócio como um todo. O…

Nova Lei do SAC entra em vigor em outubro: veja os principais pontos

Em abril deste ano, o governo publicou o decreto Nº11.034, que estabelece novas diretrizes para o Código de Defesa do Consumidor levando em consideração o modelo digital de atendimento, que não era contemplado na legislação anterior. O prazo de 180…

Saiba como otimizar o processo de pedido de compras do seu negócio

Criar um processo de pedido de compras eficiente, consistente e seguro é um desafio enfrentado por muitas empresas. Pode não parecer, mas a realização dessa tarefa desempenha um papel importante para o sucesso e a obtenção de bons resultados no…