Ferramentas de treinamento, como a plataforma LMS (Sistema de Gestão de Aprendizagem), estão cada vez mais famosas no mundo corporativo, pois facilitam o processo de desenvolvimento de soft e hard skills dos colaboradores e no alinhamento com as regras da…

Um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas nesses últimos anos é manter o engajamento dos colaboradores mais elevado.  E uma boa estratégia para alcançar esse objetivo é investir na gamificação de aprendizagem e comunicação.  O intuito de implementar a gamificação…

Os métodos de ensino vêm sendo modificados ao longo do tempo e, influenciadas pelo uso de redes sociais, muitas plataformas de aprendizagem incorporaram em seus ambientes o recurso de social learning.  Essa abordagem traz uma outra visão, diferente a do…

Gerir uma equipe de atendimento, principalmente com muitos membros, é uma tarefa desafiadora. São muitas mudanças na rotina e os processos se atualizam de maneira rápida, sendo preciso preparar o time para esse cenário.  Sem um treinamento de qualidade, com…

É comprovado que os fluxos de trabalho facilitam a rotina nas empresas e garantem um ambiente de trabalho mais dinâmico. O que muitos não sabem é que existem diferentes tipos de workflow e cada um deles auxilia na execução dos…