Excelência e resultados para suas Vendas!
PluSales é um módulo do CRM que possibilita ampliar a performance da equipe comercial e otimizar os processos de vendas, tornando eficiente a gestão de todas as atividades da Força de Vendas (direta ou via canal), permitindo, a qualquer momento, o acesso a informações relevantes sobre a gestão de contatos, contas, atividades e indicadores de performance.
Nossa solução trabalha com a metodologia Sales Cycle Mananger®, que prevê o acompanhamento de todas as etapas do ciclo de venda, possibilitando interações simples e intuitivas, bem como a visualização de indicadores, métricas, forecasts, pipelines e ações da concorrência. Tudo isso, de forma rápida e integrada, facilitando a implantação de novas estratégias e o gerenciamento mais eficaz das equipes comerciais.
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Agenda
A sincronização com Outlock permite à equipe comercial ter total controle de suas tarefas diárias, reuniões e visitas.
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Oportunidades
Registra todas as oportunidades de negócios, vinculando-as a uma determinada estratégia de venda.
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Acompanhamento
Possibilita visão estatística e gerencial das oportunidades por estágio de venda e tipo de negócio.
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Tarefas
Toda tarefa terá um gerenciamento de prazo de resolução, status de acompanhamento e um responsável.
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Leads
Permite a visualização de um resumo dos leads vinculados a cada representante comercial/ vendedor.
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Clientes
Histórico de tarefas, oportunidades, notas e anexos, mantendo todo o histórico do relacionamento na base de CRM.
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Transferência
Os contatos designados para um vendedor pode ser transferido, a qualquer momento a outro representante.
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Pipeline / Forecast
Visualização rápida das oportunidades em andamento, por tipo de negócio ou por responsável.
Características
Monitoramento e administração de todo o ciclo de negociações: o gestor consegue acompanhar todo o processo de venda, de forma gerencial e analítica;- Conectividade entre a base interna de informações e a equipe comercial;
- Solução multiplataforma, possibilitando integração com diferentes sistemas corporativos e legados, sendo compatível com os principais ERP’s do mercado;
- Administração da carteira de clientes com eficiência e acesso rápido via Web;
- Gestão e qualificação de leads e prospects;
- Gerenciamento de tarefas e atividades das equipes e dos canais de vendas;
- Registro de oportunidades, manifestações, sugestões e reclamações;
- Histórico de relacionamento armazenado na base de dados do CRM;
- Acompanhamento e indicadores de performance, pipelines, forecasts e valor do cliente.
- Maior produtividade da equipe comercial (vendas diretas e canais de vendas);
- Análise dos motivos de não venda e das objeções à venda, proporcionando ações corretivas mais ágeis e efetivas;
- Melhora significativamente o nível de satisfação dos clientes, permitindo atuar de forma mais assertiva sobre suas necessidades e expectativas;
- Padronização e melhoria contínua nos processos de vendas e retenção de clientes;
- Acompanhamento das tarefas agendadas e das interações com clientes em todos os pontos de contato;
- Identificação de múltiplas oportunidades de negócio;
- Melhor gerenciamento das carteiras de clientes;
- Visões estatísticas e gerenciais detalhadas por diferentes estilos.
- Apresentação: FrontEnd 100% Web Based – Java, compatível com Internet Explorer;
- Servidor de aplicações: solução desenvolvida dentro dos padrões J2EE, suportado pelos principais servidores de aplicação disponíveis no mercado;
- Arquitetura orientada a Serviços (SOA);
- Banco de dados: compatível com os principais bancos de dados do mercado – MS-SQL Server, Oracle e DB2-IBM;
- Correio eletrônico: Lótus Notes, Outlook e Group Wise, garantindo integração através de protocolo POP3/ SMTP/ IMAP com os principais fornecedores de recursos de telefonia – CTI, URA e Gravador Digital;
- Plataformas: Windows, Linux e Mainframe;
- Multilíngue.
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