Como BSP da Meta, temos agora a possibilidade de estreitarmos ainda mais a conexão entre sua empresa e o consumidor. Como? Trazendo mais praticidade na jornada de relacionamento.
Pensando como o cliente, cada vez mais buscamos nos comunicar com facilidade e, principalmente, otimizando tempo. Então, se tudo o que pudermos resolver estiver na palma da mão… perfeito!
E é exatamente isso que a Plusoft vai proporcionar. Essa conquista representa um grande passo para a nossa empresa e, mais importante ainda, traz uma série de benefícios diretos para os nossos clientes.

Dentre os principais benefícios, podemos destacar:

• Comunicação direta e eficiente

• Integração completa

• Experiência do cliente

• Maior controle e segurança

• Gerenciamento da comunicação diretamente

Ser um BSP significa que nós somos habilitados a oferecer soluções mais eficientes, eliminando a necessidade de intermediários. Todo o processo, de ponta a ponta, é feito internamente. E não estamos falando apenas sobre o disparo de mensagens, como toda parte de anúncios e a capacidade de integrar o WhatsApp Business com os principais sistemas da sua empresa, como ERP, CRM, chatbots e redes sociais, oferecendo um atendimento completo e personalizado, com funcionalidades que vão desde a emissão de segunda via de boletos até a realização de pesquisas de satisfação, tudo isso disponível 24/7.

Para toda essa integração, é extremamente importante para a sua empresa que não sejamos mais dependentes de um intermediário, uma vez que reduzimos tempo (sem a necessidade de esperar o SLA de um terceiro) já que toda operação é feita por nós. Isso também significa ter um maior controle sobre cada etapa do processo, garantindo que todas as interações sejam seguras e alinhadas com as suas estratégias. A segurança dos dados é uma prioridade, e ao eliminar um mediador, asseguramos que as informações dos seus clientes estejam protegidas.

Essa gestão de campanhas pode ser feita direta e indiretamente, pois também funcionamos como um canal de vendas, intermediando o serviço.
Para sua empresa, isso significa estar à frente da concorrência, oferecendo a experiência de uma jornada do consumidor completa e superior, com o atendimento que o seu cliente espera, garantindo uma maior satisfação.

Quer saber mais? Fale com a gente!