O uso de uma plataforma de ensino à distância tem sido importantíssimo neste momento, ainda mais no mundo corporativo. É bem provável que você já tenha disponibilizado algo similar para os funcionários da sua companhia ou, no mínimo, ouviu falar disso. Se não escolheu, é preciso pensar em uma plataforma que seja fácil de navegar e que o aluno consiga ir além da área login e senha?
Foi pensando em diminuir o tempo do “treinamento do treinamento” que a Edusense, a mais completa plataforma de educação corporativa à distância, acaba de lançar o seu chatbot inteligente. E garantimos: ele será o grande diferencial no treinamento do seu time.
Help tour
O chatbot inteligente conduz o aluno na plataforma, respondendo às perguntas feitas pelo aluno.
A solução, como o próprio nome sugere, é inteligente e tem a capacidade de mapear as dúvidas mais comuns feitas pelos alunos. Isso ajuda a melhorar constantemente a plataforma e a experiência de navegação. E as vantagens não param por aí:
Autonomia
O uso da plataforma é simples. Por meio do chatbot, você pode encontrar um curso, identificar o certificado, entre outras dúvidas. Tudo sozinho.
Treinamento mais rápido
Por meio do chatbot inteligente, o seu funcionário aprende sozinho a usar a plataforma. Isso diminui o intervalo entre aprender a manusear a Edusense e o início do treinamento da empresa.
Redução de custo
O AVI reduz o custo com suporte humano para o treinamento inicial da sua plataforma. Além disso, ele está disponível em qualquer dia ou horário da semana.
Maior engajamento
Se o processo é mais rápido e já incluído na plataforma, o engajamento é maior. Ele diminui o desinteresse e potencializa o uso da sua plataforma.
Inteligência artificial
Um dos recursos mais impressionantes do chatbot inteligente é a capacidade de mapear as principais dúvidas escritas no chatbot para o robô. Ao fazer isso, o time de curadoria da plataforma entende os gargalos e trabalha no processo de melhoria da plataforma.
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