ATENCIÓN AL CLIENTE
La Solución
Una plataforma de CRM (Customer Relationship Management) que centraliza todas las interacciones con tus consumidores, proporcionando una visión 360º del cliente y facilitando la gestión de relaciones, ventas y atención al cliente en más de 14 canales.
Beneficios
Plusoft OMNI CRM es ideal para empresas que desean obtener y mantener una visión unificada de sus clientes.
Una visión fragmentada del cliente lleva a una atención al cliente ineficiente, en la que el consumidor queda insatisfecho y el colaborador de la empresa queda sobrecargado.
Con Plusoft OMNI CRM, tu empresa centraliza todas las interacciones con los clientes en una única plataforma.
Con esto, tienes una visión total, lo que permite una atención personalizada y eficiente, mejora la gestión de ventas y fortalece la relación con los consumidores.
Caso
exitoso
Alelo, un gigante en el mercado de tarjetas B2B y vales de beneficios, enfrentó desafíos en la gestión de las relaciones con sus clientes.
Con las soluciones de Plussoft, las quejas se redujeron significativamente, mientras que la eficiencia del servicio registró un aumento notable.
Para conocer todos los detalles de este caso, complete el siguiente formulario y reciba la presentación completa.
