Utilidades
DESAFÍOS
Las empresas de servicios públicos se ocupan de operaciones complejas y de gran escala, donde la automatización puede reducir errores, acelerar procesos y optimizar significativamente los recursos. Al mismo tiempo, el autoservicio es una expectativa creciente entre los consumidores que quieren resolver problemas de forma autónoma, a través de portales o aplicaciones.
Soluciones
Con Plussoft Omni CRM, tu empresa centraliza todas las interacciones con los clientes en una única plataforma, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales. Esto proporciona una visión clara y completa de cada cliente, mejorando la eficiencia y facilitando el seguimiento de la demanda.
La integración nativa con plataformas importantes como Reclame Aqui y Consumidor.gov de Plusoft Social son fundamentales para la rutina de atención al cliente. Esta integración permite a su empresa responder rápidamente a quejas y consultas manteniendo una buena reputación.
Plussoft AI permite a sus clientes realizar servicios de forma autónoma, a través de nuestro chatbot. Esto significa que sin tener que hablar con tu pareja ni salir de casa, podrás solucionar problemas comunes y corrientes de forma rápida y cómoda.
Centraliza tus interacciones, optimiza resultados.
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¡TU SERVICIO!
ASOCIACIONES
EXITOSO
Estos son algunos de los clientes del sector Utilities atendidos por Plusoft.
Nuestro
Productos
Desde centralizar las demandas con Omni CRM hasta la automatización y la eficiencia operativa con Plussoft AI, nuestras soluciones están diseñadas para abordar los desafíos únicos del sector de servicios públicos.
Para conocer en detalle cada una de nuestras soluciones, haga clic en siguiente.
Monitoreo DE REDES Sociales
Automatización de
fuerza de ventas
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