Os desafios de uma operação de call center são muitos: entre a rotatividade de funcionários, a capacitação e o desenvolvimento de novas habilidades nas equipes e a preocupação com os índices da operação, faltam soluções para tantas questões.
Pensando nisso, a Edusense lançou seu módulo CX, uma plataforma de comunicação, capacitação e engajamento especialmente desenvolvida para satisfazer às particularidades de uma operação de atendimento.
Com o lançamento, sua operação ganha diversos benefícios:
– Treinamentos online e mais eficientes de toda a equipe
– Integração mais rápida dos novos colaboradores
– Capacitação de novas habilidades com conteúdos de microaprendizagem
– Ferramenta para o desenvolvimento de cursos próprios
Agende uma demonstração para conhecer a Edusense CX e as vantagens de adotar a plataforma para a sua operação: Edusense CX
