Hoje (29/3), a Plusoft participa do Customer Voice Experience 2023 (CVX), evento voltado para o mercado de Inteligência Artificial (IA) que aborda estratégias e usos possíveis da tecnologia para atrair e encantar clientes. 

Nesse ano, com foco na relação da inteligência artificial com as estratégias de voz, a experiência do cliente enquanto elemento decisivo de inclusão, empatia e identificação é abordada através de cases, muito networking e a curadoria exclusiva da Consumidor Moderno, plataforma referência em insights e conteúdo. 

Com ênfase nas tecnologias de Inteligência Artificial, Data Analytics, Machine Learning e Atendimento Digital, no CVX você entenderá como é possível transformar meros robôs em elementos potencializadores da experiência do cliente e facilitadores de cada etapa da jornada, para todo segmento de mercado. 

O evento acontece em formato híbrido, sendo possível acompanhar gratuitamente através do site oficial. 

E tem case de plusoft AI na área! 

Michel Rodrigues, diretor de relacionamento com o cliente da Uol, fala a partir das 11h sobre o papel de uma inteligência artificial omnichannel de verdade na construção de experiências transformadoras. Vale a pena conferir!