Plusoft indica como manter a qualidade do atendimento ao consumidor durante a Black Friday
Assistentes Virtuais Inteligentes (AVI) possibilitam o apoio à venda com vários consumidores simultaneamente de forma automatizada e humanizada
Plusoft lança Assistente Virtual Inteligente para Facebook Messenger
Solução de atendimento robotizado utilizada em sites e redes sociais funciona como um chatbot avançado
Plusoft apresenta solução Omnichannel em Workshop de TI da Unimed
Empresa mostra como atender diferentes gerações de clientes na 7ª edição do evento
Plusoft apresenta sua solução Omnichannel no CIO SUMMIT 2016
A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, reforça os investimentos em soluções Omnichannel e em Nuvem. A nova fase do Omni Plusoft será apresentada no CIO SUMMIT 2016, que acontece nos dias 21 a 23 de setembro, no Fairmont Mayakoba, em Riviera Maya, no México. […]
Plusoft apresenta nova fase de sua solução Omnichannel e faz pré-lançamento da Cloud Commerce
Soluções atendem à demanda do mercado por redução de tempo de atendimento e fácil acesso a bases de informação.
Plusoft lança primeira plataforma Omnichannel totalmente nacional
Em nova fase, Omni Plusoft integra todos os canais de atendimento ao cliente em uma única solução
Omni para Millennials
Omni Plusoft é um passo adiante na visão de clientes no Brasil. Mas será que as nossas empresas estão prontas para essa visão?
O mundo em quebra
“O impacto da inovação tecnológica no relacionamento com o cliente” foi tema da palestra de Victor Cremasco, da Mandalah
Plusoft é reconhecida em três categorias do Prêmio CONAREC 2016
A Plusoft foi a grande vencedora nas categorias Solução de CRM, Software de Atendimento e Solução de Atendimento Web, do Prêmio CONAREC 2016. A premiação é baseada no estudo “Panorama Brasileiro do Setor de Relacionamento com Clientes”, desenvolvida pelo Centro de Inteligência Padrão – CPI. O estudo adota uma metodologia capaz de quantificar o desempenho […]
Grupo Plusoft é reconhecido no Prêmio CIC 2016
Grupo Plusoft conquista reconhecimento em duas categorias na edição de 2016 do Prêmio CIC Brasil, promovido pela Revista Cliente SA. Uma delas é a na categoria “Melhor operação Omnichannel” com o case “Canais de interação unificados trazendo produtividade, eficiência e redução de custo operacional”, destacando a qualidade da operação de atendimento da empresa Obrigado® com […]
