Studio de Análise: a ferramenta de diagnóstico de sentimentos da plusoft AI

Seu negócio tem dificuldades para identificar e resolver os problemas do cliente? Se a resposta é sim, temos a solução que você precisa: o Studio de Análise, nova ferramenta da Plusoft que vai ajudar as marcas a aumentar seus indicadores de atendimento e satisfação! A solução utiliza inteligência artificial e aprendizado de máquina para identificar […]

plusoft EdTech marcará presença na 37ª edição do CBTD

Entre os dias 22 e 24 de junho de 2022 acontecerá o Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento (CBTD), em São Paulo, que terá como tema central “Presença Integral: a conexão com o agora é essencial”, trazendo assunto sobre a importância da presença, dedicação e atenção total tanto on-line quanto presencial para garantir alta performance […]

4 recursos que um bom software de automação de workflow deve ter

As empresas estão empenhadas em encontrar maneiras de melhorar continuamente os seus processos para garantir uma experiência incrível para os clientes e colaboradores. E uma das formas de garantir essa melhoria é a automação de workflow (ou fluxo de trabalho).  A automação de workflow nada mais é do que um método que automatiza as etapas […]

3 aspectos que auxiliam no crescimento da employee experience nas empresas

Uma das maiores preocupações que uma empresa poderia ter era entregar uma boa experiência para o consumidor. Mas, após algumas modificações na relação entre empresa-funcionário, muito se tem falado sobre a experiência do colaborador.  Aplicar esforços em manter um bom relacionamento com os profissionais, tornando-o cada vez mais próximo, é saudável para ambos os lados, […]

Plataforma de Experiência de Aprendizagem (LXP): o que é e quais são as principais vantagens

Conhecida como LXP (Learning Experience Platform), ou plataforma de experiência de aprendizagem, esse ambiente de aprendizagem é um recurso que vem sendo cada vez mais utilizado para alavancar a educação corporativa.  Para entender a fundo o que é essa plataforma e os motivos pelos quais essa experiência de aprendizagem tem sido efetiva dentro das organizações, […]

Vantagens do microlearning: descubra os benefícios dessa abordagem

As pessoas estão vivendo em uma época de excesso de informações e responsabilidades, em que desejam dar conta de tudo ao mesmo tempo e encontrar o caminho mais fácil para executar cada tarefa. E é aqui que as vantagens do microlearning aparecem.  Quando falamos do ambiente corporativo principalmente, as pessoas estão enfrentando mudanças e grandes […]

RH estratégico nas organizações: o que é e como otimizar resultados?

A visão de uma área de Recursos Humanos cheia de processos burocráticos e operacionais está dando lugar para um RH estratégico e alinhado com o uso de tecnologias para a entrega de melhores resultados.   O foco desse novo modelo é apoiar o crescimento da empresa, com ações planejadas previamente e muito bem traçadas, baseadas nos […]

Desenvolvimento do capital intelectual

Por Vinícius Arakaki* De acordo com Ricardo (2005), falar de capital intelectual e gestão do conhecimento é falar de recursos humanos (RH), pois em ambos os casos estamos falando de pessoas, suas competências, habilidades, experiências e conhecimentos. Desenvolver o capital intelectual de uma organização significa desenvolver os talentos que a compõem. Estratégias educacionais eficazes Os […]

4 estratégias para reduzir o turnover na empresa

Não é novidade que ter uma alta rotatividade de funcionários e um nível elevado de demissões traz para a empresa alguns pontos negativos. Por isso, é importante investir em estratégias para reduzir o turnover.  O turnover é uma das taxas que avaliam a qualidade e a saúde organizacional. Quando essa taxa está elevada, é preciso […]