O que não muda no Marketing?

Mais interação, diferentes experiências de consumo e decisão de compra por recomendação. Será que ainda é possível utilizar as regras do marketing tradicional?

Mídia Digital: sua empresa está preparada para surfar nessa onda?

Tão importante quanto estar presente na mídia social, é saber como utilizá-la de forma eficiente.

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Melhore a experiência do beneficiário e reduza custos operacionais

A Plusoft pode ajudar a sua instituição de saúde na adaptação das regulamentações impostas pela ANS e ainda melhorar o serviço prestado.

Descubra como a Ouvidoria pode ajudar na estratégia organizacional

A Ouvidoria tem um papel estratégico para transmitir valores como transparência, credibilidade e ética.

Atendimento Multicanal: mais tecnologia e eficiência no relacionamento com o cliente

Relacionar-se com o cliente se tornou tão importante quanto investir em um produto de qualidade.

A assertividade com consumidores gerando redução de custo

As informações geradas pelas interações, se usadas de forma adequada, contribuem para a construção de relações duradouras e rentáveis.

Assistente Virtual Inteligente: tecnologia aliada à humanização

Veja como oferecer um atendimento eficiente e humanizado, reduzindo custos operacionais.

Dicas para encantar o cliente

O cliente tem buscado por empresas inovadoras, mas também tem valorizado um atendimento atencioso e humanizado. Saiba Mais.

Plusoft e Schalter fecham parceria

Saiba como a solução CRM Plusoft integrada ao Totem de Autoatendimento da Schalter poderá otimizar o relacionamento com o cliente.